浜松町SS / 鶴見石油(株)の評判・評価・ユーザーレビュー

店舗情報
郵便番号
220-0055
住所
神奈川県横浜市西区浜松町13-3
電話番号
0452426110
タイヤ交換費用
1本2,640円~
特記事項
年中無休
総合評価
4.8/5
4.78

ユーザー総合評価

4.78/5
レビュー件数: 8件
  • ★4以上
  • ★3以上4未満
    0件
  • ★2以上3未満
    0件
  • ★1以上2未満
    0件
総合評価
4.78
スタッフの対応
4.75
作業時間
4.75
作業品質
-
店舗への入りやすさ
4.75
店舗設備
-
サービス満足度
4.88

作業時間

  • 30分未満
    0件
  • 30分以上~
    1時間未満
    0件
  • 1時間以上~
    1時間半未満
    0件
  • 1時間半以上
    0件
ユーザーレビュー一覧 8件中 1-8件目
126 5.0
投稿日
2022年08月08日
投稿ID
01736-0000008
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

横浜方面からだと右側にあるのでNissanさんの先を左折してさらに左折、水道道に出て右折して入場 すんなりと入場できた。 40分ぐらいの作業時間。 終了後の説明も的確で親切に内容を教えてくれた。 タイヤバランス、増し締め、空気圧なども書類で説明。 空気バルブも交換してくれた上に、廃タイヤもどうするのかを聞いてくれた。

 因みに廃タイヤ処理費用も込み込みです。

0
126 5.0
投稿日
2021年12月16日
投稿ID
01736-0000007
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

今回で二回目になります。前回の対欧が非常に良かったので!

0
126 4.0
投稿日
2021年01月01日
投稿ID
01736-0000006
スタッフの対応
4
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
4
作業時間
4
コメント

作業時間も早く、対応は良かったと思います。

0
126 4.5
投稿日
2020年04月01日
投稿ID
01736-0000005
スタッフの対応
4
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
4
コメント

予約時間に訪問したら、飛び込みの方がいてトラブル対応をしていた。

車を預けて、少し待つかと思ったが40分位で終わった。

スタンドで不安があったが、車検対応などもやっていて、固定客もいる様子があり、結果として取越し苦労だったかな?

次回もお願いすると思う。

0
126 5.0
投稿日
2019年12月31日
投稿ID
01736-0000004
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

待ち時間もなく、作業してもらい30分もかからなかったと思います。

オートバックスとかイエローハットはもう不要ですな。

1
126 5.0
投稿日
2019年08月29日
投稿ID
01736-0000003
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

よく行くガソリンスタンドで、以前タイヤ交換を勧められましたが、4本で7万円という事で

検討する事を伝え、もっと安くタイヤ交換が

出来ないかネットなどで検索していました。

4本で4万円ちょっとでタイヤ交換が出来る事を

タイヤフット様で知り、ネット予約をし、その良く行くガソリンスタンドで交換しました。

嫌味の一つでも言われるかもと思いましたが

作業時間も20分位と短く、大変気持ち良く対応していただき満足しております。また何かありましたらお願いしたいと思います。

2
126 4.8
投稿日
2018年10月30日
投稿ID
01736-0000002
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

以前から良く使っているGSなので、抵抗なく利用出来ました。立地的には大きな交差点なので出入りしやすく、良いと思います。

スタッフ対応も笑顔でスムーズ…

それでいて、しつこくない。

だから普段も利用してるのです。

2
126 5.0
投稿日
2018年07月23日
投稿ID
01736-0000001
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

旧タイヤの状況とか、いろいろ教えて頂きました。

1

評価項目の説明

スタッフの対応 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か
担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価
作業品質 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価
空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価
店舗設備 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか
ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価
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