後台SS / (株)増子石油店の評判・評価・ユーザーレビュー
- 郵便番号
- 311-0111
- 住所
- 茨城県那珂市後台614
- 電話番号
- 0292980213
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- 日曜日、祝日
- 総合評価
-
4.83
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.83
- スタッフの対応
- 4.92
- 作業時間
- 4.75
- 作業品質
- -
- 店舗への入りやすさ
- 4.75
- 店舗設備
- -
- サービス満足度
- 4.92
作業時間
-
30分未満0件
-
30分以上~
1時間未満0件 -
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
- 投稿日
- 2023年12月17日
- 投稿ID
- 01726-0000012
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
- 投稿日
- 2023年09月17日
- 投稿ID
- 01726-0000011
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
旧国道沿いにある昔からのガソリンスタンドです。
タイヤ交換前に注文したタイヤで間違いがないか・既設のタイヤと同じサイズかどうか・作業内容を立ち合いのもと確認してくれます。
また、最後の増し締めもトルクレンチで立ち合いのもと行ってくれるなど安心できます。
タイヤ交換ついでに20年ぶりくらいに給油もしました。
タイヤ交換以外に無理に点検等や商品も進められることもないので、他の方にもおすすめできます。
1点お店ではなくてTIREHOODに言いたいのですが、タイヤ交換の目安30分はきついんではないでしょうか。
そこは1時間くらい見てあげないと、それを信じたお客とお店がトラブルになったり、不当に低い評価をされかねません。
いくら早くてもいい加減な交換作業では困るので、標準的な作業時間を目安にした表記の改善をお願いしたいですね。
- 投稿日
- 2023年03月28日
- 投稿ID
- 01726-0000010
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
純正ランフラットからのタイヤ交換を初めてお願いしました。
ネットで書かれているような平均作業時間よりも早く丁寧に行なっていただけました。
またお願いしたいと思います。
- 投稿日
- 2022年12月22日
- 投稿ID
- 01726-0000009
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
入出車の誘導があるので出入りしやすかったです。
商品の確認から締め確認まで丁寧に対応していただきました。
取り付け作業も不備なく、安心してお任せできるかと思います。
- 投稿日
- 2022年12月19日
- 投稿ID
- 01726-0000008
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 4
2人がかりで作業してくれて、スムーズに交換できました。またお願いしたいです。
- 投稿日
- 2021年11月14日
- 投稿ID
- 01726-0000007
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
タイヤの説明から取付後の説明まで
しっかりしてくれますので安心出来ます。
- 投稿日
- 2021年04月12日
- 投稿ID
- 01726-0000006
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 3
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 4
個人事業主のこじんまりとしたENEOSスタンドです。メンテナンス設備は車1台分だけなので、先約があると待つことになります。予約をしていても訪問時間の確認をした方がよいでしょう。4本セットでのタイヤ交換でしたが、作業に入る前に作業の説明があり、親切丁寧で安心して作業を任せられます。又、従業員(家族)の接客態度も良く、明るく元気で何となく癒されます。
- 投稿日
- 2021年02月25日
- 投稿ID
- 01726-0000005
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 4
予定より遅くなってしまいましたが丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございました
- 投稿日
- 2021年02月23日
- 投稿ID
- 01726-0000004
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
丁寧な対応と作業に満足です
- 投稿日
- 2020年07月14日
- 投稿ID
- 01726-0000003
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
予約を15時でお願いしたのに、うっかりしていて13時に行ってしまいました。大変ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、快く作業を受けて頂けたので感謝でいっぱいです。待合室内や外に飾ってあるチョークアートが本当に上手で素敵で、待っている間も楽しませて頂きました。常連さんと思われる方が続々給油に来られていたので、たくさんの人に愛されているお店なんだなぁと感じます。
- 投稿日
- 2020年06月21日
- 投稿ID
- 01726-0000002
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
ホイールの脱着にインパクトを使わないので、ボルト穴に傷がついてしまうこともなく、非常に丁寧に作業をしてもらえました。
ランフラットからノーマルタイヤへの変更(225/45R18と245/40R18)、輸入車でしたが、下手なタイヤショップさんより安心してお任せできました。
(自身は、扁平率が60までならチャンジャー使っての作業は一通りできるDIYerです)
- 投稿日
- 2018年05月27日
- 投稿ID
- 01726-0000001
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
丁寧で手際よく、且、上品に対応してくれました。
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
---|---|
作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
- 1
アットホームな雰囲気ながらも、作業はスピーディーで待ち時間なども適正、取付タイヤの確認など、確実に作業頂きました。大型店ではない、ちょっとした会話のやり取りもあり、気持ちよく利用出来ました。