イオン小郡SS / ネクサスエナジー(株)の評判・評価・ユーザーレビュー

店舗情報
郵便番号
838-0115
住所
福岡県小郡市大保字弓場110
電話番号
0942654150
タイヤ交換費用
1本2,640円~
特記事項
総合評価
3.8/5
3.75

ユーザー総合評価

3.75/5
レビュー件数: 6件
  • ★4以上
  • ★3以上4未満
    0件
  • ★2以上3未満
  • ★1以上2未満
    0件
総合評価
3.75
スタッフの対応
3.83
作業時間
3.17
作業品質
-
店舗への入りやすさ
4.33
店舗設備
-
サービス満足度
3.67

作業時間

  • 30分未満
    0件
  • 30分以上~
    1時間未満
    0件
  • 1時間以上~
    1時間半未満
    0件
  • 1時間半以上
    0件
ユーザーレビュー一覧 6件中 1-6件目
126 2.2
投稿日
2020年12月23日
投稿ID
00153-0000006
スタッフの対応
1
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
2
作業時間
2
コメント

毎年3~4台のタイヤ交換をいろんな店舗で行っていますが、前回対応してくれた女性はとても感じが良くて今回も利用しました。この店舗で今年2回目のタイヤ交換でした。

予約して来店しているのですから、「予約してありました?」「タイヤの取付ですか?」と聞くのは違うと思います。少なくとも「お待ちしておりました。○○様ですね。」くらいはあってもいいと思いました。ちょっとした事ですが気分の良いものではありませんね。

今後は考え物ですね。

0
126 4.2
投稿日
2020年09月10日
投稿ID
00153-0000005
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
4
作業時間
3
コメント

イオンに隣接しているので、ショッピングしながら待つことができます。

0
126 4.5
投稿日
2020年07月22日
投稿ID
00153-0000004
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
4
作業時間
5
コメント

イオン併設でお買い物している間に作業が完成するので大変便利です。

0
126 4.0
投稿日
2020年07月15日
投稿ID
00153-0000003
スタッフの対応
4
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
4
作業時間
3
コメント

タイヤ取付中もイオンに隣接した取付店だったので、予定時間よりも少し遅くなりましたが、特に待つ苦痛もありませんでした。

0
126 2.5
投稿日
2019年09月17日
投稿ID
00153-0000002
スタッフの対応
3
店舗への入りやすさ
3
サービス満足度
3
作業時間
1
コメント

作業時間40~50分と言われたが結局1時間以上を要していた。はじめから余裕を持った時間を言ってほしい。

0
126 5.0
投稿日
2017年08月06日
投稿ID
00153-0000001
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

全体的に明るく柔らかい対応でよかった。

0

評価項目の説明

スタッフの対応 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か
担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価
作業品質 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価
空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価
店舗設備 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか
ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価
  • 1