aix’セルフ新札幌SS / (株)アイックスの評判・評価・ユーザーレビュー

店舗情報
郵便番号
004-0001
住所
北海道札幌市厚別区厚別東一条1-1-1
電話番号
0118985511
タイヤ交換費用
1本2,640円~
特記事項
年中無休
総合評価
4.9/5
4.90

ユーザー総合評価

4.90/5
レビュー件数: 10件
  • ★4以上
  • ★3以上4未満
    0件
  • ★2以上3未満
    0件
  • ★1以上2未満
    0件
総合評価
4.90
スタッフの対応
5.00
作業時間
5.00
作業品質
-
店舗への入りやすさ
5.00
店舗設備
-
サービス満足度
4.80

作業時間

  • 30分未満
    0件
  • 30分以上~
    1時間未満
    0件
  • 1時間以上~
    1時間半未満
    0件
  • 1時間半以上
    0件
ユーザーレビュー一覧 10件中 1-10件目
126 4.0
投稿日
2023年07月25日
投稿ID
01348-0000010
スタッフの対応
-
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
3
作業時間
-
コメント

受付をしたが、対応がそっけない。

作業の時間などの目安の説明すらない。

店内に流れる曲に、店員が歌っていた。

今時のガソリンスタンドは、アルバイトと正社員がいても、

セルフスタンドは暇だから、店員は、接客を意識しないものなのかな?と 思った。

だから、タイヤの交換作業は、あえて見なかった。

最後のトルクレンチによる増し締めをした方は、一生懸命作業されていたように思う。

電話対応、また私(客)への対応など、ちゃんとしていた。

タイヤフットで購入したタイヤを、本当ならオートバックスで取り付けしたかったが、空きがまったく無かった。

だから評価を見て、このガソリンスタンドにしたが、

残念に思うことが多かった。

店長さんが不在で、これでは、私はもうこのスタンドは選ばないと思う。

0
126 5.0
投稿日
2022年05月15日
投稿ID
01348-0000009
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

特に詳しい説明もなく、淡々と受付。

ピットが空いていた事もあり、作業はスムーズで大体30〜40分程度でした。

私のように車にそれ程詳しくないし、余計な説明が不要な方には丁度よいかと思います。

交換タイヤ周りも作業終了後に確認しましたが、丁寧に作業して頂いたように思います。

0
126 5.0
投稿日
2022年05月01日
投稿ID
01348-0000008
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

とても丁寧に作業していただきました。最後に増し締めのチェックもあり、安心でした。

待ち時間に外出しましたが、正味40分ほどで作業が終わっており、迅速な作業だったと思います。

0
126 5.0
投稿日
2020年07月10日
投稿ID
01348-0000007
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

自宅直近のGSなので普段から給油や洗車で頻繁に利用していますが、タイヤフッドで購入したタイヤ取り付けでの利用は2回目です。店員の態度もよく、予定通りの日程・時間で交換してもらったので満足しています。

0
126 5.0
投稿日
2020年05月24日
投稿ID
01348-0000006
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

受付から作業までスムーズでスタッフのかたの接客も良かったです。最後にナットの締め付けの時は立会いの下で行って頂きました。40分ほどで終了しました。また利用したいです。

0
126 5.0
投稿日
2020年04月27日
投稿ID
01348-0000005
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

手際も良く、接客も丁寧でした。

交換後のナットの締め具合も立ち合いで確認できるのも良いポイントです。

0
126 5.0
投稿日
2019年06月22日
投稿ID
01348-0000004
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

説明していただいた作業時間よりも早く終わり、対応もとても丁寧でした。

0
126 5.0
投稿日
2019年06月11日
投稿ID
01348-0000003
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

普段から使っている近所のGS。スタッフの感じが良いほか、いろいろなサービスや割引も充実しているのでお気に入りのGSです。今回はタイヤ組み込み、バランス、取り付けをやってもらいましたが、予定通りの時間に終了、タイヤの状態についても特に不満なし。

0
126 5.0
投稿日
2018年04月15日
投稿ID
01348-0000002
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

特に詳しい説明は必要とせずに、すんなり交換できました。

時間も予想通りでした。

普段、タイヤ交換はディーラーでやりますが、今後は選択肢の一つとして考えていきたいと思います。

0
126 5.0
投稿日
2018年01月29日
投稿ID
01348-0000001
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

とても丁寧な対応で、満足でした。

また、利用したいと思います。

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評価項目の説明

スタッフの対応 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か
担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価
作業品質 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価
空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価
店舗設備 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか
ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価
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