早稲田SS / ネクサスエナジー(株)の評判・評価・ユーザーレビュー

店舗情報
郵便番号
162-0051
住所
東京都新宿区西早稲田2-2-2
電話番号
0332021069
タイヤ交換費用
1本2,640円~
特記事項
毎週水曜日
総合評価
4.8/5
4.78

ユーザー総合評価

4.78/5
レビュー件数: 31件
  • ★4以上
  • ★3以上4未満
  • ★2以上3未満
    0件
  • ★1以上2未満
    0件
総合評価
4.78
スタッフの対応
4.79
作業時間
4.83
作業品質
-
店舗への入りやすさ
4.66
店舗設備
-
サービス満足度
4.81

作業時間

  • 30分未満
    0件
  • 30分以上~
    1時間未満
    0件
  • 1時間以上~
    1時間半未満
    0件
  • 1時間半以上
    0件

作業サイズ:17インチ で絞り込み中

ユーザーレビュー一覧 8件中 1-8件目
126 5.0
投稿日
2022年03月16日
投稿ID
00128-0000030
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

急な相談にも親身になって対応いただき、「またお願いしたい!」そう感じさせる内容でした。

本当に助かりました。

ありがとうございました。

0
126 5.0
投稿日
2021年09月12日
投稿ID
00128-0000022
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

とても丁寧なご対応に感謝致します。

ガソリンスタンドのため心配もありましたが、今後のアドバイスもいただき大満足です。

非常にオススメの店舗でした。

1
126 5.0
投稿日
2020年05月31日
投稿ID
00128-0000014
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

とても気持ちの良い応対をしていただきました。

ありがとうございました。

0
126 5.0
投稿日
2020年05月20日
投稿ID
00128-0000012
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

とても綺麗なSSで、店員の方の対応もすごく親切でした。予約した時間の5分前に訪問すると「タイヤフッドですね。有難うございます」と笑顔で応対して頂き、近所で用事(45分ほど)をすませている間に装着完了。思った以上にスムースです。エンジンも見て頂いて、オイルが若干少なくなっているのと、バッテリーがもう少しすると交換の目安というアドバイスを頂きました。タイヤ代は勿論、取付作業料の決済もネットで済んでいるため、現地では作業確認書類にサインしただけでした。コロナ対策という意味でもすごく安心です。

0
126 3.8
投稿日
2019年01月20日
投稿ID
00128-0000010
スタッフの対応
4
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
3
作業時間
4
コメント

対応はスムースで満足

0
126 4.5
投稿日
2018年11月21日
投稿ID
00128-0000009
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
5
作業時間
4
コメント

たまたま 以前 給油した事がありました。

その時の対応が 感じ良かったのを 覚えていました。

場所も 分かっていたので 安心して 伺う事ができました。

0
126 3.8
投稿日
2017年12月09日
投稿ID
00128-0000004
スタッフの対応
4
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
4
作業時間
3
コメント

気が利く整備士が居て満足でした。

0
126 5.0
投稿日
2017年07月01日
投稿ID
00128-0000001
スタッフの対応
-
店舗への入りやすさ
-
サービス満足度
5
作業時間
-
コメント

車種に対して適切なタイヤサイズがより簡単に検索できるようにしてもらえるとより使いやすいと思います。

取り付け店が、人手が恒常的に足りないなかで、手間の確保に非常に苦労されているのが良く分かった、そうした状況にも関わらずしっかり作業をして頂きアドバイスも頂けたので大変満足しています。

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評価項目の説明

スタッフの対応 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か
担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価
作業品質 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価
空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価
店舗設備 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか
ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価
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