旭町SS / 東大阪石油(株)の評判・評価・ユーザーレビュー
店舗情報
- 郵便番号
- 579-8048
- 住所
- 大阪府東大阪市旭町14-15
- 電話番号
- 0729820215
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- -
- 総合評価
-
4.25
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.25
- スタッフの対応
- 5.00
- 作業時間
- 5.00
- 作業品質
- -
- 店舗への入りやすさ
- 5.00
- 店舗設備
- -
- サービス満足度
- 2.00
作業時間
-
30分未満0件
-
30分以上~
1時間未満0件 -
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
ユーザーレビュー一覧 1件中 1-1件目
4.2
- 投稿日
- 2017年12月13日
- 投稿ID
- 01069-0000001
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 2
- 作業時間
- 5
4
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
---|---|
作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
- 1
お店の対応もよく、きちんと作業をしていただけました。
残念だったのが、TIREHOODとの連絡がきちんとできていなかったことです。
取り付け料金込みのはずなのに店舗には連絡されていなかったようです。取り付け料金に関しては店舗からどこかに連絡され、込みということを確認していただけましたが、廃タイヤ料金は別とのことで4本分の廃タイヤ料金を支払いました。TIREHOODのサポートセンターもつながらず、家に帰ってホームページを確認したら、廃タイヤ料金は込みとなっていました。TIREHOODのサポートセンターにメールもしましたが、お返事もいただいておりません。店舗の取り付けなどには不満はありませんが、システムに問題があるのではないでしょうか。
こちらも廃タイヤも込みでは?とはっきり言えなかったのが悪いのかもしれませんが、もう少しきちんとしていただきたかったです。