いちごはうすSS / (株)カワサキの評判・評価・ユーザーレビュー
- 郵便番号
- 133-0073
- 住所
- 東京都江戸川区鹿骨3-4-14
- 電話番号
- 0336985353
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- 1月1日はお休みです
- 総合評価
-
4.84
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.84
- スタッフの対応
- 4.75
- 作業時間
- 5.00
- 作業品質
- -
- 店舗への入りやすさ
- 4.88
- 店舗設備
- -
- サービス満足度
- 4.75
作業時間
-
30分未満0件
-
30分以上~
1時間未満0件 -
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
- 投稿日
- 2024年02月08日
- 投稿ID
- 00826-0000008
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
- 投稿日
- 2022年12月05日
- 投稿ID
- 00826-0000007
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
いつも、給油をしているスタンドで、スタッフとも顔馴染みで、安心してお願い出来ました。
- 投稿日
- 2022年08月29日
- 投稿ID
- 00826-0000006
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
家から近いだけで選んだけどとても良いスタッフでした。
- 投稿日
- 2022年05月26日
- 投稿ID
- 00826-0000005
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
到着してタイヤ交換の旨伝えると、すぐに施工場所まで案内してくれました。
作業時間も言われたように1時間かかららず作業して頂きありがたかったです。
時間帯的に平日1時でしたのですいている感じでもありましたが。
タイヤ交換は自分しかいなかったので確認の必要が無かったのかもしれませんが、本来は「こちらのタイヤご注文分で合っているか確認して下さい」など、スタッフの方からユーザーに確認を取るようにした方がよかったんじゃないかとは思いました。
一応、車止めた後自分で注文しておいたタイヤの確認はしましたが。(なにせ自分がミスすることもあるので)
場所も近いですし、全体的によかったと思います。
次回もまた頼むと思います。
ありがとうございました。
- 投稿日
- 2020年02月04日
- 投稿ID
- 00826-0000004
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
商品が店舗に配達された時点で、こちらから連絡を入れました。
当日も予定の時間通りに取付が終了し、説明も簡潔でわかりやすかったです。また、利用したいと思いました。知り合いにも教えたいと思います。
- 投稿日
- 2019年12月14日
- 投稿ID
- 00826-0000003
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
時間通り良くして頂きました
- 投稿日
- 2019年07月06日
- 投稿ID
- 00826-0000002
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
ネットでのタイヤ購入が初めてでしたのでどんなもんかと思ってましたが、お店着いて「タイヤ、、」と言いかけたら既に認識されてまして、接客もよく時間も予定時間通り対応していただき大変満足です。今後もネットで購入したいと思います。
- 投稿日
- 2018年12月24日
- 投稿ID
- 00826-0000001
- スタッフの対応
- 3
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 3
- 作業時間
- 5
タイヤ交換の予約をしていたのでスムーズな対応でありました。
ただ実際に付けるタイヤがどれなのか実物での確認や要望も聞かず装着したことはトラブルを避けるためには必要かと思う。それと取り替えた古いタイヤについての感動や装着したタイヤについてのアドバイスなどがあればいいかと思う。
自分から今日予約済みでタイヤ交換に来たことを告げただけで、自分の確認、装着するタイヤの確認も無かった。
自分の場合、いつもガソリンを入れているスタンドなので、自分としては信頼しているが、担当者は自分が担当者である紹介も必要だと思う。
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
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作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
- 1
作業前日に雪が降ったのですが、わざわざ電話して頂き前日に作業をするかを確認頂いたり、
ホイールのナット有無も現物確認や在庫確認等をとても丁寧にご対応頂き、ありがたかったです。
作業当日も到着後すぐに作業開始頂き、作業時間も早かった印象でした。
交換後のタイヤ保管についても丁寧にアドバイス頂いたことも嬉しかったです。
次回交換する際も必ずお願いしたいと思います。