Dr.Drive セルフ広島西SS / ダイヤ石油(株)の評判・評価・ユーザーレビュー
店舗情報
- 郵便番号
- 730-0851
- 住所
- 広島県広島市中区榎町3-28
- 電話番号
- 0822314494
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- 年中無休
- 総合評価
-
4.50
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.50
- スタッフの対応
- 4.25
- 作業時間
- 4.50
- 作業品質
- -
- 店舗への入りやすさ
- 4.75
- 店舗設備
- -
- サービス満足度
- 4.50
作業時間
-
30分未満0件
-
30分以上~
1時間未満0件 -
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
ユーザーレビュー一覧 4件中 1-4件目
3.0
- 投稿日
- 2023年08月09日
- 投稿ID
- 04110-0000004
- スタッフの対応
- 2
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 3
- 作業時間
- 3
0
5.0
- 投稿日
- 2021年09月06日
- 投稿ID
- 04110-0000003
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
とても感じのよい対応でした。
無理なお願いも聞いていただき、大変助かりました。
0
5.0
- 投稿日
- 2021年01月24日
- 投稿ID
- 04110-0000002
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
ナットカバーを外す工具が必要な所、車に入ってなかったのですが、即座に対応して交換して頂き助かりました。
0
5.0
- 投稿日
- 2020年07月08日
- 投稿ID
- 04110-0000001
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
とても気持ち良いお店でした。対応も親切でした。これからタイヤを交換される方に、是非お勧めしたいお店です。
0
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
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作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
- 1
休日の入庫だったせいか、セルフ給油への対応と整備を1名でこなしておりかなり忙しい印象を受けました。
入庫時に購入タイヤの確認はなく鍵を預かったのみ、終了時も作業説明はなく現車確認を案内される前にサインを求められました。
タイヤ購入&交換の機会はそれほど多くはないので、教訓として以下を残しておきます。
①交換前にすべてのホイールの全周写真を撮影した上で、交換後に傷の有無を確認する。
②終了時に作業説明を求め、現車確認の前にサインをしない。
③整備士数や資格を確認する。
④低扁平やランフラットの場合は、経験のある整備工場を選んだ方がよいかもしれません。