TireMonde MA-JUの評判・評価・ユーザーレビュー
- 郵便番号
- 177-0032
- 住所
- 東京都練馬区谷原4-1-6
- 電話番号
- 0369159088
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- 火曜日(別途不定休あり)
- 総合評価
-
4.87
ユーザー総合評価
- 投稿日
- 2023年03月05日
- 投稿ID
- 02872-0000087
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
- 投稿日
- 2023年02月20日
- 投稿ID
- 02872-0000086
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
親切&迅速
- 投稿日
- 2023年02月19日
- 投稿ID
- 02872-0000085
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
スタッフの接客がすごく丁寧で好印象。作業もしっかりやってくれます。
- 投稿日
- 2023年02月13日
- 投稿ID
- 02872-0000084
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
非常に丁寧な応対で好感を持てました。
また、作業内容の説明等もわかりやすく、今回2本だけの交換でしたがそれ以外のタイヤまで、綺麗にしていただき、ありがたかったです。
また、次回もお願いしたいと思いました。
- 投稿日
- 2023年02月01日
- 投稿ID
- 02872-0000083
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
大きなお店ではありませんが、誘導してもらって入出庫できるので安心です。
何より特筆なのは作業時間の短さです。
預けてから近くのスーパー行って戻ってきたらすでに終わっててびっくりしました。30分かからなかったです。
近場で高評価のお店で選んだのですが大変満足です。オススメできます。
- 投稿日
- 2023年01月15日
- 投稿ID
- 02872-0000082
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
幅広い曜日と時間帯での予約が可能で助かりました。
大通り沿いではなく、ナビ等での案内が必要ですが、すっきりとした街区内にあるので訪れやすいと思います。
とても手際のよい作業で、タイヤの空気圧、締め付けのトルク、装着していたタイヤの減り具合等についても説明があり、安心してお任せできました。
- 投稿日
- 2023年01月01日
- 投稿ID
- 02872-0000081
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
場所もわかりやすく、外観もおしゃれな整理されたピットのような店舗です。普段通りすがる場所なのですが、整理整頓は常にされていると感じます。よい車も止まっており、車両に拘りのある固定顧客がいそうですが、停車すると気さくなスタッフの方がすぐに出てきてくださるため、入りにくい雰囲気はなかったです。マネージャーの方も人の好さそうな穏やかな方です、それが店舗の雰囲気をよくしているのでしょう。作業の見学も可能ですし、近所のスーパーで買い物をして時間をつぶすこともできます。空気圧の相談にも乗ってくださいます。60分と案内されましたが、30分ほどで作業終了でした。特に、アピールされませんでしたがホイールが綺麗にしれっと掃除されていました。ありがとうございました。勿論、作業内容にも問題はありませんでした。
- 投稿日
- 2022年12月22日
- 投稿ID
- 02872-0000080
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 3
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 4
電話番号が自車のナビに対応しておらず、少しわかりにくかったのですが、
丁寧な案内と、心地よい対応で、作業も安心して任せられました。
ありがとうございました。
- 投稿日
- 2022年12月17日
- 投稿ID
- 02872-0000079
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
スタッフの対応も良く、時間も40分程で取り付けて頂きました。次回もお願いしたいと思います。
- 投稿日
- 2022年12月16日
- 投稿ID
- 02872-0000078
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
とても丁寧な説明と丁寧且つスピーディーな作業でした。
作業ガレージ内は整理整頓されており、清潔感もあり、とても好感が持てました。
またお願いしたいと思います。
- 投稿日
- 2022年12月04日
- 投稿ID
- 02872-0000077
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
まずは、タイヤ交換店や個人経営の車工場では、これまで経験したことないくらいの丁寧なご対応に驚きました。
普段、ガサツな対応をされることに閉口されている方は、こちらであれば、予約の電話対応から出庫まで全てのコミュニケーションにおいて不快な思いされることなく気持ちよく利用出来ること間違い無いです。
(ただし、待合室などは無いので、その辺りを求める方には不向きです)
また、肝心なお仕事内容そのものも作業速度や見た目上の丁寧さも問題なく安心して対応をしていただけるので、個人的には初めて利用させて頂きましたが、「良い店見つけたな」という感想が最もしっくりするコメントとなりますし、安心感から実際に値段や詳細聞くことなく、その場で夏タイヤの保管サービスをお願いした程です。
コスト含めて、万人の方にお勧め出来るお店かなと思います。
なお、個人的な好みで言えば、もう少しフランクさがあっても良いかなと思いました。
贅沢な意見ですが、少し丁寧過ぎるのが、くすぐったいというか。。(皆さん頑張り感出てて、もっと自然体の方が良いのでは。。)
また、今回ちょっとした店側のミスがあったのですが、あり得ないくらい丁寧な事後対応で、十分過ぎるリカバリを頂きました。
これ自体は、とても感謝しております。
ただ、これもここまでして頂かなくとも、十分にお店の誠意は伝わっておりますので大丈夫ですよ^^;
むしろ、そういったところや普段の接客意識が過剰になりすぎて、お店や従業員の皆さんに負荷がかかり過ぎてバランス崩される方がユーザからすると不利益になりますので、ほどほどで大丈夫ですので
色々書きましたが、一言でいうと今後も継続してお付き合いさせて頂きたいと思わせる良いお店と言えます!
お勧め!
- 投稿日
- 2022年11月24日
- 投稿ID
- 02872-0000076
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
懇切丁寧でとても満足出来ました。また機会がありましたら利用しようと思います。
- 投稿日
- 2022年11月24日
- 投稿ID
- 02872-0000075
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
親切丁寧で、明るく細かいところにも気を使っていただき、大変満足しています。次回もぜひお願いしたいショップです。
- 投稿日
- 2022年11月14日
- 投稿ID
- 02872-0000074
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
対応、説明ともに丁寧に対応して頂きました。
取付もスピーディーでとてもスムーズです。
作業の完了を待つ場所が少なかったですが、
総合的に満足です。
- 投稿日
- 2022年11月09日
- 投稿ID
- 02872-0000073
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
非常に丁寧に対応していただきました。取り付けに関しての説明も満足のいくものでした。
次回も、この店舗で取り付けたいとおもいます。
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
---|---|
作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
対応が丁寧で安心感がありました。