哲学堂SS / 出光リテール販売株式会社東京カンパニーの評判・評価・ユーザーレビュー
- 郵便番号
- 165-0024
- 住所
- 東京都中野区松が丘2-25-12
- 電話番号
- 0333857705
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- -
- 総合評価
-
4.82
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.82
- スタッフの対応
- 4.78
- 作業時間
- 4.74
- 作業品質
- -
- 店舗への入りやすさ
- 5.00
- 店舗設備
- -
- サービス満足度
- 4.74
作業時間
-
30分未満0件
-
30分以上~
1時間未満0件 -
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
- 投稿日
- 2023年12月12日
- 投稿ID
- 01922-0000023
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
- 投稿日
- 2023年11月27日
- 投稿ID
- 01922-0000022
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
また利用したい。
- 投稿日
- 2023年09月09日
- 投稿ID
- 01922-0000021
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
二本のみの交換でしたのでタイヤローテーションもリクエストしたところ整備担当の方に別料金(四本分でのフル料金)と言われたのでそのつもりでおりました。しかし、書類記入の際に店長さんと思しき方が「作業内容に含まれているので無料です」と先方から訂正を申し出てくれました。隙あらば儲けようという体質がありがちな業界かと思っておりましたが、信頼おける対応して頂けましたので機会あればリピートも考えたいと思います。
- 投稿日
- 2023年08月21日
- 投稿ID
- 01922-0000020
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
作業が早くとても助かります
- 投稿日
- 2023年03月28日
- 投稿ID
- 01922-0000019
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
自宅に近くて便利だった事と、取り付け時間も30分程でした。
ホイールナットの締め付けは立ち合いで確認してくれたり、信頼のおける店舗です。
- 投稿日
- 2022年10月24日
- 投稿ID
- 01922-0000018
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 1
色々と説明をして頂けたので、お任せできる店だと思いました。
- 投稿日
- 2022年10月14日
- 投稿ID
- 01922-0000017
- スタッフの対応
- 1
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 1
- 作業時間
- 4
取り付け作業は何も問題なく済ませていただきましたがホイールカバーを持ち帰りにしたい申し出をしてビニール袋など無いか確認したところ探す事もせず「無いですね〜」という感じでした。
その他、タイヤ交換費用以外のセールスをされましたが全てお断りしたことで上記のような対応だったのかもしれません。
近くなのでこの店舗にしましたが、給油も含めて2度と使わないと思います。
- 投稿日
- 2022年09月20日
- 投稿ID
- 01922-0000016
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
待ち時間も少なく、親切に対応してもらいました・
- 投稿日
- 2022年08月29日
- 投稿ID
- 01922-0000015
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
入庫から取り付けまで、細かい手続きはほぼなしで、自動的にどんどん進めてくれるのでとても楽チンでした。12時予約のタイヤ交換で30くらいで終わりました、次もまた利用させてもらいます。
- 投稿日
- 2022年01月24日
- 投稿ID
- 01922-0000014
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 4
タイヤを初めて通販サイトから購入しました。通販には抵抗はなかったので、タイヤをこのサイトから購入してよかったと思います。
取付も近くのGSで時間指定できるので、待ち時間もなく、非常に対応も良く、言うことなしです。
タイヤに関しては、商品ラインナップがもう少し多いければ、良いと思います。
- 投稿日
- 2021年11月06日
- 投稿ID
- 01922-0000013
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 5
スタッドレスタイヤ、アルミ一式の交換。
予約時間10分前に到着し、ピットを開けて待っていてくれた。リフトで車を上げた際、下回りの錆まで点検してくれて助かりました。雪道を走行するので、ついでにアンダーコートをお願いしました。セルフスタンドだから人手不足気味で、混雑した時は手が回らないようです。
- 投稿日
- 2020年08月08日
- 投稿ID
- 01922-0000012
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
入店後、何の問題もなく1時間掛からないくらいでタイヤ交換が完了。スタッフの対応も満足しました。
- 投稿日
- 2020年07月12日
- 投稿ID
- 01922-0000011
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
到着後最初に作業手順などをわかりやすく説明してくれて、安心してお任せ出来ました。取り外したタイヤの状態も見せてくれて、交換時期が来ていたことを認識できました。ボンネット内の点検も押し付けではなく無料で実施してくれて、現状の状態を知らせてくれました。次の機会にもまた利用したいと思います。
- 投稿日
- 2020年07月08日
- 投稿ID
- 01922-0000010
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
予約した時間通りに伺うと待つことなく、作業はテキパキと進みました。説明されていた通りの時間で完了しました。作業中も拝見することが出来、他パーツの状態も確認し、懸念点なども教えて頂けました。タイヤのみに止まらず、全体まで親切に見て頂けるお店でした。そうした点で満足しております。
- 投稿日
- 2020年06月13日
- 投稿ID
- 01922-0000009
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
タイヤ交換時間が1時間以内で、バッテリー等の点検もして頂きました。
最後に、ナット締確認をして完了。
お店の対応も丁寧でした。お近く方は、是非お勧め致します。
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
---|---|
作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
大変丁寧な対応をして頂きました。ありがとうございます
次のタイヤ履き替えの時もここで作業をお願いしたいと思います。