Dr.Drive セルフ佐久インター店 / 相馬商事(株)の評判・評価・ユーザーレビュー
店舗情報
- 郵便番号
- 385-0023
- 住所
- 長野県佐久市岩村田北1-9-7
- 電話番号
- 0267677911
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- 年中無休
- 総合評価
-
4.65
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.65
- スタッフの対応
- 4.50
- 作業時間
- 4.70
- 作業品質
- -
- 店舗への入りやすさ
- 4.90
- 店舗設備
- -
- サービス満足度
- 4.50
作業時間
-
30分未満0件
-
30分以上~
1時間未満0件 -
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
ユーザーレビュー一覧 10件中 1-10件目
5.0
- 投稿日
- 2023年12月04日
- 投稿ID
- 01592-0000010
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
0
5.0
- 投稿日
- 2023年07月18日
- 投稿ID
- 01592-0000009
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
丁寧に対応頂きました。
交換目安は1時間との事でした。
0
5.0
- 投稿日
- 2023年07月12日
- 投稿ID
- 01592-0000008
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
担当してくれた方が丁寧な方で、作業想定時間とその間近くへでかけてもよいとのことでしたが、特にすることがなく待合室で待っていましたら、作業者2人で作業をしていただきまして、想定時間より作業を早く終わらせていただき、その後の説明も丁寧でした。
0
5.0
- 投稿日
- 2023年04月09日
- 投稿ID
- 01592-0000007
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
大変満足です。
0
5.0
- 投稿日
- 2022年10月02日
- 投稿ID
- 01592-0000006
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
スムーズに対応頂きました。
0
4.0
- 投稿日
- 2022年08月13日
- 投稿ID
- 01592-0000005
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 4
コメント
親切な対応と確実な作業で好感が持てます。次回もお願いしたいと思います。待ち時間が何か時間潰しが出来ると良いと思います。
0
2.5
- 投稿日
- 2022年07月16日
- 投稿ID
- 01592-0000004
- スタッフの対応
- 1
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 1
- 作業時間
- 3
コメント
自家塗装のホイールとは言え、かなり傷つけられ、何もなかったかのように返された。
0
5.0
- 投稿日
- 2021年12月09日
- 投稿ID
- 01592-0000003
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
タイヤの取り付けについては素人なのでわかりませんが、スタッフの方々を見れば良いお店だと伝わってきました。
0
5.0
- 投稿日
- 2019年11月19日
- 投稿ID
- 01592-0000002
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
これが2回目の利用、担当者こそ前回とはちがいますが、受付から作業終了まで
気持ちよく対応いただきました。
0
5.0
- 投稿日
- 2019年07月17日
- 投稿ID
- 01592-0000001
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
給油では利用したことがありますが、ピットサービスは初めての利用でした。
作業前、作業後ともに丁寧に説明して下さり、安心できました。
0
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
---|---|
作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
- 1
何度も日時の変更してもらいましたが、スムーズに対応してくださり、助かりました。
タイヤ交換の説明もわかりやすく作業もテキパキやっていただき最高でした。
ありがとうございました!