環状通・光星店/オートバックスの評判・評価・ユーザーレビュー
店舗情報
- 郵便番号
- 065-0014
- 住所
- 北海道札幌市東区北14条東7−1−18
- 電話番号
- 0117435588
- タイヤ交換費用
- 1本3,300円~
- 特記事項
- 不定休
- 総合評価
-
3.88
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 3.88
- スタッフの対応
- 3.50
- 作業時間
- 3.50
- 作業品質
- -
- 店舗への入りやすさ
- 4.50
- 店舗設備
- -
- サービス満足度
- 4.00
作業時間
-
30分未満0件
-
30分以上~
1時間未満0件 -
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
ユーザーレビュー一覧 2件中 1-2件目
3.0
- 投稿日
- 2022年09月01日
- 投稿ID
- 09785-0000002
- スタッフの対応
- 2
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 3
- 作業時間
- 3
0
4.8
- 投稿日
- 2021年10月21日
- 投稿ID
- 09785-0000001
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 4
コメント
ネットでタイヤ購入から取り付けまで初めてでしたが、取り付け場所も近所のオートバックスで慣れていたため、全てスムーズに終わりました。
今年は早めにネット予約で交換したのでストレスフリーです。タイヤ組み替えだったので時間が少しかかりましたが、これはスタッフや店舗に責任はないのですが物理的にどうしても時間がかかってしまいました。
トータルではとても満足しています。
0
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
---|---|
作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
- 1
雨降り、車の後部席に交換するホイール付タイヤ(裸)を積んで入店、作業はじまったが、
作業途中で袋がないけど、後部席に今履いてきたホイール付タイヤ積んでいいか聞いてきたんで
とりあえず良いと返事したものの、袋に入れてくれるものだと思ってたので、
袋がつかない、又は有料である説明を作業前にして欲しかったです