セルフ四日市SSの評判・評価・ユーザーレビュー

店舗情報
郵便番号
512-0911
住所
三重県四日市市生桑町866-7
電話番号
0593320635
タイヤ交換費用
1本2,640円~
特記事項
年中無休
総合評価
0.0/5
2.00

ユーザー総合評価

2.00/5
レビュー件数: 1件
  • ★4以上
    0件
  • ★3以上4未満
    0件
  • ★2以上3未満
  • ★1以上2未満
    0件
総合評価
2.00
スタッフの対応
-
作業時間
-
作業品質
-
店舗への入りやすさ
3.00
店舗設備
-
サービス満足度
1.00

作業時間

  • 30分未満
    0件
  • 30分以上~
    1時間未満
    0件
  • 1時間以上~
    1時間半未満
    0件
  • 1時間半以上
    0件
ユーザーレビュー一覧 1件中 1-1件目
126 2.0
投稿日
2022年12月08日
投稿ID
09721-0000001
スタッフの対応
-
店舗への入りやすさ
3
サービス満足度
1
作業時間
-
コメント

いつも利用しているところがいっぱいだったためはじめてこちらを利用しました。店舗到着時から受付してくれた方から「タイヤ交換の遅れが出ているため直ぐに交換できない(予約はしていた)、廃タイヤ代は⚫⚫円で、、」との追加料金の請求が……もうその時点で「???」廃タイヤ等全て込のはずでは?料金払ってる旨を伝えても「確認メールか何か見せてしてください」とのこと。そっちが確認してくれよ……と思いながらメールを見せ、30分ほど待ってやっと作業が始まったと思えば「あなたの注文したタイヤサイズが違う!」と言われました。私が間違えて注文したのかと思い再度確認したところ、合っている。じゃぁなぜ?私の購入したタイヤを別の他人の車に付け替えようとしていました。。。そりゃ、タイヤのサイズ違いますよ。もうわけがわからないし、ちゃんと付け替えれているかも不安でした。利用は二度とないです。怖い。

0

評価項目の説明

スタッフの対応 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か
担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価
作業品質 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価
空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価
店舗設備 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか
ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価
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