上越店/オートバックスの評判・評価・ユーザーレビュー
店舗情報
- 郵便番号
- 942-0061
- 住所
- 新潟県上越市春日新田5-19-19
- 電話番号
- 0255436107
- タイヤ交換費用
- 1本3,300円~
- 特記事項
- 不定休
- 総合評価
-
3.19
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 3.19
- スタッフの対応
- 3.50
- 作業時間
- 3.00
- 作業品質
- -
- 店舗への入りやすさ
- 3.00
- 店舗設備
- -
- サービス満足度
- 3.25
作業時間
-
30分未満0件
-
30分以上~
1時間未満0件 -
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
ユーザーレビュー一覧 1件中 1-1件目
1.0
- 投稿日
- 2023年01月29日
- 投稿ID
- 09183-0000003
- スタッフの対応
- 1
- 店舗への入りやすさ
- 1
- サービス満足度
- 1
- 作業時間
- 1
1
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
---|---|
作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
- 1
受付の方が、タイヤフッドのシステムを理解しておらず、廃タイヤ処分料がかかると言われ、再度取付した技術者に確認してもタイヤフッドでもタイヤ処分料かかると適当に扱われた。
教育がなされておらず、取付店は別のお店で行った方が良い。