SA TODA/スーパーオートバックスの評判・評価・ユーザーレビュー

店舗情報
郵便番号
335-0034
住所
埼玉県戸田市笹目6-23-2
電話番号
0484240189
タイヤ交換費用
1本3,300円~
特記事項
不定休
総合評価
4.4/5
4.44

ユーザー総合評価

4.44/5
レビュー件数: 4件
  • ★4以上
  • ★3以上4未満
    0件
  • ★2以上3未満
    0件
  • ★1以上2未満
    0件
総合評価
4.44
スタッフの対応
4.75
作業時間
3.75
作業品質
-
店舗への入りやすさ
4.75
店舗設備
-
サービス満足度
4.50

作業時間

  • 30分未満
    0件
  • 30分以上~
    1時間未満
    0件
  • 1時間以上~
    1時間半未満
    0件
  • 1時間半以上
    0件
ユーザーレビュー一覧 4件中 1-4件目
126 4.8
投稿日
2023年01月28日
投稿ID
09124-0000004
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
4
コメント

近くにタイヤショップがありましたが

駐車スペースや作業中に待つ待合室なども考慮するとオートバックスは安心できます。

作業は普段行くオートバックスをお勧めします。

0
126 4.0
投稿日
2022年08月29日
投稿ID
09124-0000003
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
4
作業時間
2
コメント

対応等に全く問題は感じていません。

ただ作業着手時間が遅れ、作業完了が1時間を見込んでいたのに対して、2時間ほどかかりました。

0
126 4.0
投稿日
2022年08月17日
投稿ID
09124-0000002
スタッフの対応
4
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
4
作業時間
4
コメント

受付や窓口のスタッフの対応は極一般的な対応でした。

(ニコヤカな対応とか、配慮に溢れる対応とか、気持ちのいい対応とは、程遠いものでした。;期待されない方がよろしいかと)

作業スタッフも基本的には事務的な対応でした。 

作業の途中で、当然とも思いますが追加作業(錆び落とし:もちろん有料)の提案もされました。<拒否にも素直に応じてくれました>

作業時間は予定通りで最後にボルトの「増し締め確認」の依頼があり安心できた対応かと思います。

待っているスペースは広く・綺麗で施設的には良いと感じました。 

作業を待合スペースから覗いていたらスタッフの方(お店の責任ある方なのでしょう)が

「ご用件は伺っていますか?」と声をかけていただき、好感を持てる一面でした。

多分、次回もあまり期待せずに利用すると思います。

 

0
126 5.0
投稿日
2021年09月15日
投稿ID
09124-0000001
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

取付までの流れもスムーズで、廃タイヤ料などの諸費用込みでできたのもよかったです。また機会があれば利用したいと思います。

0

評価項目の説明

スタッフの対応 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か
担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価
作業品質 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価
空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価
店舗設備 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか
ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価
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