巣鴨SSの評判・評価・ユーザーレビュー
- 郵便番号
- 170-0002
- 住所
- 東京都豊島区巣鴨1-11-1
- 電話番号
- 0339468251
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- 定休日:正月 / 扁平率40以下のタイヤは1度ご相談下さい(タイヤの太さによりお断りする場合がございます。)
- 総合評価
-
4.17
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.17
- スタッフの対応
- 4.27
- 作業時間
- 4.00
- 作業品質
- -
- 店舗への入りやすさ
- 4.47
- 店舗設備
- -
- サービス満足度
- 3.93
作業時間
-
30分未満0件
-
30分以上~
1時間未満0件 -
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
- 投稿日
- 2024年02月05日
- 投稿ID
- 08684-0000015
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
- 投稿日
- 2023年09月19日
- 投稿ID
- 08684-0000014
- スタッフの対応
- 3
- 店舗への入りやすさ
- 3
- サービス満足度
- 3
- 作業時間
- 3
立地、対応、作業時間などは満足しておりますが、
店舗を出てからタイヤサイズに違和感を感じ、改めてサイズを確認しましたところ、
購入したタイヤではないものが装着されており、再度交換作業をして戴きました。
(正)YOKOHAMA BLUEARTH-4S AW21 225/55R17 101W XL × 4個
(誤)メーカーは確かグッドイヤー(不確かで申し訳ございません) 225/45R17×4個
人的ミスなため特に気にしておりませんが、今後現場での作業時において確認作業の周知徹底をお願い出来ればと存じます。
- 投稿日
- 2023年09月11日
- 投稿ID
- 08684-0000013
- スタッフの対応
- 3
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 1
- 作業時間
- 4
タイヤはしっかりと取り付けて頂けましたが、作業によりホイール前面の外周にキズが4本とも入っていました。
ガッカリです。次回タイヤフッドさんを利用の際は別店舗での取り付けを選択すると思います。
- 投稿日
- 2023年07月28日
- 投稿ID
- 08684-0000012
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 4
きちんとした対応で、満足致しました。
- 投稿日
- 2023年07月25日
- 投稿ID
- 08684-0000011
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 4
気持ち良い対応、ありがとうございました。
- 投稿日
- 2023年07月21日
- 投稿ID
- 08684-0000010
- スタッフの対応
- 1
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 1
- 作業時間
- 1
担当スタッフ(女性)がTIREHOODのシステムを理解している様子がなく、更には新人なのかほぼ全ての工程でベテランと思われる別のスタッフに何か聞きながら作業していたので、出来栄えにとても不安を感じた。2時間近くもかかった挙句には済んでいる支払いを請求され、取付作業の明細も何の書類もなく、不満の残る対応だった。
- 投稿日
- 2023年07月21日
- 投稿ID
- 08684-0000009
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
暑い中、的確に作業していただいてありがとうございました。予定時間よりかなり早く着いてしまったのに対応していただけて助かりました。巣鴨駅に程近く、時間を潰せる場所が沢山あって便利です。
- 投稿日
- 2023年04月16日
- 投稿ID
- 08684-0000008
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
滞りなく予定作業時間内に作業してもらい、スタッフの対応も丁寧で良かった
- 投稿日
- 2023年03月29日
- 投稿ID
- 08684-0000007
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
入りやすい。
応対で丁寧。
仕事は時間通り。
- 投稿日
- 2022年04月07日
- 投稿ID
- 08684-0000006
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 3
- 作業時間
- 2
今回の取付時間は1時間30分だったので、ちょっとかかりすぎでした。
取り付けたタイヤはふいてないので、汚れがついていました。
作業者の対応はフレンドリーでとてもよかったので、ちょっとがっかりです。
- 投稿日
- 2022年01月20日
- 投稿ID
- 08684-0000005
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
当日の工事完了の連絡、ピックアップまでストレスフリーでした。巣鴨駅から徒歩1-2分でとても便利です。コスパも非常に良いので、
お近くの方はお勧めします。
- 投稿日
- 2021年11月24日
- 投稿ID
- 08684-0000004
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
親切で気持ち良い対応をしていただけました。
- 投稿日
- 2021年08月24日
- 投稿ID
- 08684-0000003
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
とても満足できるサービスでした
- 投稿日
- 2021年04月18日
- 投稿ID
- 08684-0000002
- スタッフの対応
- 3
- 店舗への入りやすさ
- 3
- サービス満足度
- 2
- 作業時間
- 2
全体的な対応は満足できるものでした。ただ取り付け時間が1時間程度かかったので、時間に余裕を持って来店することをお勧めします。
- 投稿日
- 2020年12月26日
- 投稿ID
- 08684-0000001
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
巣鴨駅の近くで、待ち時間を過ごすファミレスなどもたくさんあるので、立地的に最高です。勿論、お店の対応もとても良いです。
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
---|---|
作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
- 1
スタッフの対応も良くタイヤ交換して頂きました。