巣鴨SSの評判・評価・ユーザーレビュー

店舗情報
郵便番号
170-0002
住所
東京都豊島区巣鴨1-11-1
電話番号
0339468251
タイヤ交換費用
1本2,640円~
特記事項
定休日:正月 / 扁平率40以下のタイヤは1度ご相談下さい(タイヤの太さによりお断りする場合がございます。)
総合評価
4.2/5
4.17

ユーザー総合評価

4.17/5
レビュー件数: 15件
  • ★4以上
  • ★3以上4未満
  • ★2以上3未満
  • ★1以上2未満
総合評価
4.17
スタッフの対応
4.27
作業時間
4.00
作業品質
-
店舗への入りやすさ
4.47
店舗設備
-
サービス満足度
3.93

作業時間

  • 30分未満
    0件
  • 30分以上~
    1時間未満
    0件
  • 1時間以上~
    1時間半未満
    0件
  • 1時間半以上
    0件
ユーザーレビュー一覧 15件中 1-15件目
126 4.8
投稿日
2024年02月05日
投稿ID
08684-0000015
スタッフの対応
4
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

スタッフの対応も良くタイヤ交換して頂きました。

0
126 3.0
投稿日
2023年09月19日
投稿ID
08684-0000014
スタッフの対応
3
店舗への入りやすさ
3
サービス満足度
3
作業時間
3
コメント

立地、対応、作業時間などは満足しておりますが、

店舗を出てからタイヤサイズに違和感を感じ、改めてサイズを確認しましたところ、

購入したタイヤではないものが装着されており、再度交換作業をして戴きました。

(正)YOKOHAMA BLUEARTH-4S AW21 225/55R17 101W XL × 4個

(誤)メーカーは確かグッドイヤー(不確かで申し訳ございません) 225/45R17×4個

人的ミスなため特に気にしておりませんが、今後現場での作業時において確認作業の周知徹底をお願い出来ればと存じます。

0
126 3.0
投稿日
2023年09月11日
投稿ID
08684-0000013
スタッフの対応
3
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
1
作業時間
4
コメント

タイヤはしっかりと取り付けて頂けましたが、作業によりホイール前面の外周にキズが4本とも入っていました。

ガッカリです。次回タイヤフッドさんを利用の際は別店舗での取り付けを選択すると思います。

0
126 4.8
投稿日
2023年07月28日
投稿ID
08684-0000012
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
4
コメント

きちんとした対応で、満足致しました。

0
126 4.2
投稿日
2023年07月25日
投稿ID
08684-0000011
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
4
作業時間
4
コメント

気持ち良い対応、ありがとうございました。

0
126 1.8
投稿日
2023年07月21日
投稿ID
08684-0000010
スタッフの対応
1
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
1
作業時間
1
コメント

担当スタッフ(女性)がTIREHOODのシステムを理解している様子がなく、更には新人なのかほぼ全ての工程でベテランと思われる別のスタッフに何か聞きながら作業していたので、出来栄えにとても不安を感じた。2時間近くもかかった挙句には済んでいる支払いを請求され、取付作業の明細も何の書類もなく、不満の残る対応だった。

0
126 5.0
投稿日
2023年07月21日
投稿ID
08684-0000009
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

暑い中、的確に作業していただいてありがとうございました。予定時間よりかなり早く着いてしまったのに対応していただけて助かりました。巣鴨駅に程近く、時間を潰せる場所が沢山あって便利です。

0
126 5.0
投稿日
2023年04月16日
投稿ID
08684-0000008
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

滞りなく予定作業時間内に作業してもらい、スタッフの対応も丁寧で良かった

0
126 5.0
投稿日
2023年03月29日
投稿ID
08684-0000007
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

入りやすい。

応対で丁寧。

仕事は時間通り。

0
126 3.8
投稿日
2022年04月07日
投稿ID
08684-0000006
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
3
作業時間
2
コメント

今回の取付時間は1時間30分だったので、ちょっとかかりすぎでした。

取り付けたタイヤはふいてないので、汚れがついていました。

作業者の対応はフレンドリーでとてもよかったので、ちょっとがっかりです。

0
126 5.0
投稿日
2022年01月20日
投稿ID
08684-0000005
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

当日の工事完了の連絡、ピックアップまでストレスフリーでした。巣鴨駅から徒歩1-2分でとても便利です。コスパも非常に良いので、

お近くの方はお勧めします。

0
126 4.8
投稿日
2021年11月24日
投稿ID
08684-0000004
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

親切で気持ち良い対応をしていただけました。

0
126 5.0
投稿日
2021年08月24日
投稿ID
08684-0000003
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

とても満足できるサービスでした

0
126 2.5
投稿日
2021年04月18日
投稿ID
08684-0000002
スタッフの対応
3
店舗への入りやすさ
3
サービス満足度
2
作業時間
2
コメント

全体的な対応は満足できるものでした。ただ取り付け時間が1時間程度かかったので、時間に余裕を持って来店することをお勧めします。

0
126 5.0
投稿日
2020年12月26日
投稿ID
08684-0000001
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

巣鴨駅の近くで、待ち時間を過ごすファミレスなどもたくさんあるので、立地的に最高です。勿論、お店の対応もとても良いです。

0

評価項目の説明

スタッフの対応 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か
担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価
作業品質 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価
空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価
店舗設備 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか
ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価
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