ふれあいセルフ湖北台SS / 宇田川(株)の評判・評価・ユーザーレビュー
- 郵便番号
- 270-1128
- 住所
- 千葉県我孫子市中峠台19-4
- 電話番号
- 0471793004
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- 年末年始はお休みとなります。
- 総合評価
-
4.42
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.42
- スタッフの対応
- 4.59
- 作業時間
- 4.50
- 作業品質
- 2.00
- 店舗への入りやすさ
- 4.31
- 店舗設備
- 1.00
- サービス満足度
- 4.71
作業時間
-
30分未満0件
-
30分以上~
1時間未満0件 -
1時間半以上0件
作業内容:タイヤ単品交換 で絞り込み中
- 投稿日
- 2024年04月28日
- 投稿ID
- 00743-0000018
- スタッフの対応
- 1
- 作業品質
- 2
- 店舗設備
- 1
- 作業時間
- 1時間以上~1時間半未満
- おすすめできる項目
-
- 受入対応がスムーズ
- 接客対応が丁寧
- 作業が早い
- 作業が丁寧
- 説明がわかりやすい
- 待合い室が快適
- 近隣の施設が充実
- こども連れでも快適
- 将来、こちらの店舗を再度利用しようと思いますか?
- 利用しようと思わない
- 投稿日
- 2023年10月15日
- 投稿ID
- 00743-0000017
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 4
店に着いてからの誘導、取り付け担当の方の説明も分かりやすく
感じがよく大変良かったです。 次回もここをえらびます。
- 投稿日
- 2023年09月29日
- 投稿ID
- 00743-0000016
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 4
予約時間5分前に着いてすぐに対応して頂きました。
1時間ということで近くでお茶しにでも出ようかなと思っていましたが、待合室に雑誌もあり他に誰もいなかったのでそこで待つことが出来ました。
対応してくださった方はとても丁寧で、シートやハンドルにまでちゃんと養生がしてあり最後の増締めも目の前でやってくれました。
次回もお願いしたいと思える店舗でした。
- 投稿日
- 2022年01月04日
- 投稿ID
- 00743-0000015
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
お世話になりました。
取付時に間違えて別の自家用車のホイールを持って行ってしまい取りに帰ることになりましたが、嫌な顔せず「ゆっくりで大丈夫ですよ」と言ってくれ助かりました。
また、タイヤサイズが同じ別の自家用車の古いタイヤを見て注文してしまった関係で、どのタイヤを交換したほうが良いか取付時に悩んでしまいましたが、怒りもせず悩みを聞いてくださりありがとうございました。
親切な対応ありがとうございました。またタイヤを注文する予定ですので、その際もお願いしたいと思っています。
- 投稿日
- 2021年10月13日
- 投稿ID
- 00743-0000014
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 4
入口が広く車も入り易いスタンドでスタッフも直ぐに来て、待たされることもなくタイヤ交換の説明も判り易い説明でした。交換時間は予定より少し長かったですが、後でホイールを見たら傷もついてないので時間をかけて丁寧な仕事をしたんだなと思いました。交換時間が少し長かったのも許容範囲として満足度を☆5にしました。
- 投稿日
- 2020年10月01日
- 投稿ID
- 00743-0000013
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
3回目の利用です。今回も迅速に対応していただきました。
- 投稿日
- 2020年09月06日
- 投稿ID
- 00743-0000012
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
最初は心配でしたが、取り付け方法、親切心ともに問題なく満足のできる対応でした。
同製品で安価なAmazonで購入することを考えましたが、心配だったので知人も依頼したこちらの選択肢にしました。
取り付け対応及びその製品に満足のいく内容でしたので総合的に良い買い物ができたと思っています。
値段が同額だとさらにいいとは思いますが、総合的に見ればより良い選択をしたと思っています。
また機会があればお願いしたいと思います。
なお、余談ですが知人も同様の購入業者、取り付け業者でタイヤを購入取り付けてもらいましたが、不満はないようでした。
安かろう悪かろうで後悔しなかったためよかったです。
- 投稿日
- 2020年07月08日
- 投稿ID
- 00743-0000011
- スタッフの対応
- 3
- 店舗への入りやすさ
- 3
- サービス満足度
- 2
- 作業時間
- 2
取り付け時間を予約して少し早めに行ったにも関わらず、ピットが混んでいて1時間以上待たされました。ガソリンスタンドなので飛び入りの作業でも入ったのでしょうか。
作業してくれた担当者は丁寧な方でしたが、基準値でお願いしたタイヤエア圧より高く入れられて、氷った道でスタックしてからエア圧に気付くまでは、タイヤのグリップがずっと低くて怖かったです。ガソリンスタンドなのでエアゲージの校正もしておらず狂っていたのでしょうか。
- 投稿日
- 2019年12月24日
- 投稿ID
- 00743-0000010
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
とても親切丁寧で、説明も分かりやすかったです。またお願いしたいと思ってます。
- 投稿日
- 2019年11月14日
- 投稿ID
- 00743-0000009
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
2回目の利用です。作業も早くとても満足しております。また利用させてもらいます。
- 投稿日
- 2019年10月23日
- 投稿ID
- 00743-0000008
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 5
2度目の利用です。
整備担当者の知識が高く、タイヤ以外の事でも不具合がちょっとした不具合でも見つかるときちんと報告してくれる。
また、不具合箇所の整備可否やディーラーでの整備を推奨したりと状況に応じた適切なアドバイスがもらえる。
個人的には今まで利用したことがあるどのスタンドよりも安心して作業をお願い出来ています。
車検やドライブシャフトブーツ等の比較的簡易的な修理も可能とのことでした。
- 投稿日
- 2019年06月28日
- 投稿ID
- 00743-0000007
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
スタッフの対応メチャ✖️2良いです
取り付けて頂いた整備士の方の丁寧な対応
オススメ店です
作業も、待合室から見る事ができますし
安心です
取り付け後のタイヤのチェック、タイヤの説明
わかりやすいです
ありがとうござました。
- 投稿日
- 2019年03月29日
- 投稿ID
- 00743-0000006
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 4
店員さんの対応や説明はとても丁寧で好印象でした。また次回も利用させていただきます。
- 投稿日
- 2018年07月02日
- 投稿ID
- 00743-0000004
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
年配の技術者が丁寧に説明後、作業に入ってくれたので、安心して任せることが出来ました。
タイヤ交換前に空気圧の好みがあるかも確認してくれて、作業後にタイヤのローテーション方法も
説明してくれたので、購入後の自己管理がし易くなりました。
作業終了まで冷房が効いた待合室で飲み物を飲みながらゆっくりと待つことも出来ました。
次回も利用しようと感じました。
店舗への入りやすさで自宅方面からは右折入庫になるので、☆4つとしましたが、他に懸念事項はありませんでした。
- 投稿日
- 2018年01月02日
- 投稿ID
- 00743-0000003
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 4
タイヤ交換作業のほかに無料点検も詳しくして頂き大変親切スタッフさんでした。
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
---|---|
作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
店側のミスで、予定の時間に行っても、タイヤ交換出来なかった。
次の日、改めて訪問して、交換を行っては頂いたが・・・
タイヤ交換に、2日要した。