株式会社AKC盛岡南店・ARVITA・フラット7盛岡南の評判・評価・ユーザーレビュー

店舗情報
郵便番号
020-0831
住所
岩手県盛岡市三本柳12-4-3
電話番号
0196384711
タイヤ交換費用
1本2,640円~
特記事項
第1日曜日・月曜日・GW・夏期休暇・年末年始
総合評価
3.2/5
3.25

ユーザー総合評価

3.25/5
レビュー件数: 1件
  • ★4以上
    0件
  • ★3以上4未満
  • ★2以上3未満
    0件
  • ★1以上2未満
    0件
総合評価
3.25
スタッフの対応
1.00
作業時間
5.00
作業品質
-
店舗への入りやすさ
5.00
店舗設備
-
サービス満足度
2.00

作業時間

  • 30分未満
    0件
  • 30分以上~
    1時間未満
    0件
  • 1時間以上~
    1時間半未満
    0件
  • 1時間半以上
    0件
ユーザーレビュー一覧 1件中 1-1件目
126 3.2
投稿日
2020年05月17日
投稿ID
03729-0000001
スタッフの対応
1
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
2
作業時間
5
コメント

インターネットで取り付け時間予約済み。しかし、予約時間9:00の10分前に入店すると、作業員出勤の10:00まで待ってくれと言う対応。早朝なのに迷惑だという対応。仕方なく近所のホーマック駐車場で時間つぶし。作業員の方の出勤時間は当然理解できるし、大変さもわかります。ただ、予約時間はきちんと守って欲しいし、守れないなら公表しないで欲しい。当日は夜勤明けでフラフラなのでややガッカリでした。作業自体はきちんとしていました。作業時間も15分ほどで早かった。バルブも新品に交換。バランスのウエイトの剥がし後だけが気になる程度でした。アルミホイールに付いた新品ゴムタイヤの擦れ痕はご愛敬です。10時以降の客の対応は非常に丁寧でした。店も新築で清潔でした。トイレも当然綺麗。清掃も行き届いています。ただ、ちょっとだけ残念な一日でした。

1

評価項目の説明

スタッフの対応 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か
担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価
作業品質 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価
空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価
店舗設備 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか
ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価
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