セルフ八広SS / SKM(株)の評判・評価・ユーザーレビュー

店舗情報
郵便番号
131-0041
住所
東京都墨田区八広4-29-8
電話番号
0336110477
タイヤ交換費用
1本2,640円~
特記事項
-
総合評価
4.4/5
4.44

ユーザー総合評価

4.44/5
レビュー件数: 13件
  • ★4以上
  • ★3以上4未満
    0件
  • ★2以上3未満
  • ★1以上2未満
    0件
総合評価
4.44
スタッフの対応
4.85
作業時間
4.54
作業品質
-
店舗への入りやすさ
3.77
店舗設備
-
サービス満足度
4.62

作業時間

  • 30分未満
    0件
  • 30分以上~
    1時間未満
    0件
  • 1時間以上~
    1時間半未満
    0件
  • 1時間半以上
    0件
ユーザーレビュー一覧 13件中 1-13件目
126 4.8
投稿日
2023年04月30日
投稿ID
03048-0000013
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
4
コメント

心のこもった接客でとても安心でき、機会があればまたお世話になりたいと思いました。

0
126 4.8
投稿日
2022年12月31日
投稿ID
03048-0000012
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

元気良く丁寧な接客で気持ち良かったです。

0
126 4.5
投稿日
2022年12月11日
投稿ID
03048-0000011
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
3
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

店舗は狭いけど 接客サービスが良いお店だと思います

突然の作業時間変更も柔軟に対応して頂きました

0
126 4.5
投稿日
2022年09月08日
投稿ID
03048-0000010
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
3
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

PCRの検査結果待ちで日付の変更等も快く対応してくださいました。ガソリンの割引券もいただけたり、また取付等お願いする時は是非お願いしたいスタンドさんです。おすすめです!

0
126 4.8
投稿日
2021年12月12日
投稿ID
03048-0000009
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

丁寧でした。

0
126 2.5
投稿日
2021年08月11日
投稿ID
03048-0000008
スタッフの対応
4
店舗への入りやすさ
1
サービス満足度
1
作業時間
4
コメント

2020/10に取り付け作業をお願いしましたが、1年も経たずにバランスウエイトが脱落。それも左側前後で同時に発生。前輪は再度バランス調整を行う羽目になりました。

スタッフの対応が良かっただけに残念です。

0
126 4.5
投稿日
2020年12月27日
投稿ID
03048-0000007
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
5
作業時間
4
コメント

とても感じのよいスタッフの皆様で安心して作業をお任せできました!

また機会があったらお願いしたいです(^_^)

0
126 4.8
投稿日
2020年07月11日
投稿ID
03048-0000006
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

取付予約の日時変更にもとても気持ちよく対応していただけました。

スタッフのみなさんも感じが良く、次回も是非ともお願いしたいと思います。

0
126 5.0
投稿日
2020年05月02日
投稿ID
03048-0000005
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

Big-Aスーパーの斜め前のガソリンスタンドです

作業される方はテキパキと元気な人です。

0
126 4.0
投稿日
2020年01月19日
投稿ID
03048-0000004
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
4
作業時間
3
コメント

スタッフの対応、取付などとても満足できる内容でした。ただしセルフGSの為作業終了迄狭い店舗か他の場所で時間を潰す必要があります。

0
126 4.8
投稿日
2019年01月05日
投稿ID
03048-0000003
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
4
コメント

とても明るく親切に対応していただき気持ちがよかったです。自宅からもっとも近い場所でタイヤ交換ができるという経験は目からウロコでした。

0
126 4.8
投稿日
2018年12月31日
投稿ID
03048-0000002
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

親切丁寧に対応していだだきました。年末にネット予約して、近くのスタンドを予約できました。ありがたかったです。

0
126 4.2
投稿日
2018年08月11日
投稿ID
03048-0000001
スタッフの対応
4
店舗への入りやすさ
3
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

とてもいい対応だっと思います。取付日時の変更にも親切に対応頂き、タイヤについていろいろご教示頂きました。

今回のTIREHOODさんのサービスはタイヤ購買から取付(&廃棄)、さらに無料点検までを通して提供できる点で安心感があり、また利用しようと思います。

一連のサービスといった点でいうと、タイヤのみの交換の場合、既存のホイールを外した際に、清掃(ホイールの汚れなど)するサービスもあれば更に良いかなと思いました。これは、個々で対応か、店舗ごとの対応可否などあるかもしれませんが、料金設定も含め検討頂ければ幸いです。

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評価項目の説明

スタッフの対応 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か
担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価
作業品質 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価
空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価
店舗設備 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか
ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価
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