ENEOS大船中央SS / (有)兵藤商事の評判・評価・ユーザーレビュー

店舗情報
郵便番号
247-0056
住所
神奈川県鎌倉市大船3-17-21
電話番号
0467446900
タイヤ交換費用
1本2,640円~
特記事項
1/1~1/3
総合評価
4.8/5
4.75

ユーザー総合評価

4.75/5
レビュー件数: 24件
  • ★4以上
  • ★3以上4未満
    0件
  • ★2以上3未満
    0件
  • ★1以上2未満
    0件
総合評価
4.75
スタッフの対応
4.92
作業時間
4.71
作業品質
-
店舗への入りやすさ
4.67
店舗設備
-
サービス満足度
4.71

作業時間

  • 30分未満
    0件
  • 30分以上~
    1時間未満
    0件
  • 1時間以上~
    1時間半未満
    0件
  • 1時間半以上
    0件
ユーザーレビュー一覧 24件中 1-15件目
126 4.0
投稿日
2023年04月03日
投稿ID
02379-0000024
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
2
サービス満足度
4
作業時間
5
コメント

お店は狭いですが、対応が親切です。

0
126 4.5
投稿日
2023年03月18日
投稿ID
02379-0000023
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
4
作業時間
5
コメント

親切丁寧でとても感じの良いスタンドでした。

オススメできます。

欲を言えば、作業ついでに汚いホイールを軽く拭いてくれると文句なしです。

0
126 5.0
投稿日
2023年01月22日
投稿ID
02379-0000022
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

鎌倉近辺ならこちらを選ぶべきかと思います、何度も利用してますがいろいろ安心できます

1
126 4.8
投稿日
2022年10月31日
投稿ID
02379-0000021
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
4
コメント

元気があり、説明が聞き取りやすく作業が丁寧でした。気づきや依頼と異なることも都度説明やアドバイスがあり、信頼できる店舗でした。

1
126 4.0
投稿日
2022年10月24日
投稿ID
02379-0000020
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
4
作業時間
3
コメント

活気のあるガソリンスタンドでした。規模の割にスタッフの人数も多く常に来客でいっぱい。 スタッフの方の説明もしっかりしていましたし、対応はきびきびしており印象は良かったです。 また、多分、TIREHOODさんの業務標準と思いますが、車を預けた際の傷の有無のチェック、タイヤ交換後の増し締めの確認などがありしっかりとしていると思いました。 古タイヤの引取り、バルブ交換、ホイールバランスなど一式が料金に組み込まれていますので安心でした。 タイヤ交換後、高速を走りましたがホイールバランスはしっかり取れていました。 ここは見た目では分からない箇所です。 次の機会もお世話になろうと思います。

1
126 4.5
投稿日
2022年10月11日
投稿ID
02379-0000019
スタッフの対応
4
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
4
作業時間
5
コメント

購入したタイヤであるかの説明があれば、尚良かったし、安心できたと思いました。

0
126 5.0
投稿日
2022年10月09日
投稿ID
02379-0000018
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

大変素晴らしいお店でした。皆さん感じのイイかたでした。

また、絶対利用したいと思います。

0
126 5.0
投稿日
2022年09月05日
投稿ID
02379-0000017
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

親切かつスピーディに対応してもらえました。家からも近く大変良かったです。

0
126 5.0
投稿日
2022年08月11日
投稿ID
02379-0000016
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

親切に丁寧に説明して下さいました。とても信頼できるお店だと感じました。

0
126 5.0
投稿日
2022年04月03日
投稿ID
02379-0000015
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

きびきびと対応していただきました。

0
126 4.2
投稿日
2021年12月18日
投稿ID
02379-0000014
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
4
作業時間
4
コメント

はじめて利用したので、行く前は、どんな感じなのかなと思いましたが、非常に丁寧で安心でした。取付には1時間以上の時間を要しましたが、近隣のショッピングセンターを見たり食事をし、取付完了は携帯で連絡をしてくださいました。取付後は一緒に確認し安心して乗って帰ることができました。お世話になりました。

0
126 5.0
投稿日
2021年10月29日
投稿ID
02379-0000013
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

対応が親切でした。

0
126 5.0
投稿日
2021年09月23日
投稿ID
02379-0000012
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

とても温かみがあり、信頼できるスタッフの皆様でした。

0
126 4.5
投稿日
2021年05月25日
投稿ID
02379-0000011
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
4
作業時間
5
コメント

色々と説明していただきました。安心して任せられる、SSだと思います。

0
126 5.0
投稿日
2021年05月25日
投稿ID
02379-0000010
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

ガソリンスタンドで取付で、給油のお客様が多数来られたので「1時間くらい掛かるかも」と言われましたが、実際には20分程度で早めに終わったので助かりました。

近所で交換ができ、タイヤ選択の幅もある且つネットで簡単注文できるので大変楽できました。

次回もお願いしたいと思います。

0

評価項目の説明

スタッフの対応 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か
担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価
作業品質 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価
空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価
店舗設備 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか
ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価