Dr.Drive セルフ春日部店 / (株)ENEOSフロンティアの評判・評価・ユーザーレビュー

初めての利用でしたが、前日に予約確認メールが来て安心して店舗に行ったが、車から降りたら直ぐにスタッフの方から声をかけていただき、とてもスムーズな対応をして頂きました。また、タイや取り付けに関しても1時間ほど外に出ていましたが、帰ってきたらすべて終了しており、スタッフの方も終始笑顔で接客して頂き、取付にこの店舗を選んでとても良かったです。ありがとうございました。

タイヤフッドさんで14時～と予約してスタンドに行ったら、待合室で少々お待ちくださいと若い女性スタッフに言われ暫く待っていたが何の話もない。

10分程待って、どうなってるのか聞きに行ったら女性スタッフに予約は15時からと言われた。

何かの手違いで時間がずれたのは仕方ないかもしれないが、あの空白の10分は何だったのか。

その後、さらに10程待ったところで取付の男性スタッフが来てくれたが、凄い良い方で作業も素早く40分程で完了！　

最終確認を一緒にして、笑顔で送り出してくれた。

実に気持の良い方でした。　

最後に、タイヤフッドさんからの作業確認書にはきちんと14時～と明記されており、何を見て女性スタッフは15時からと言い切ったのか疑問。

配慮心が無い、嘘をつくあの女性スタッフがお店の評価を今後も下げると思う。

取付男性スタッフは凄い良い方でしたので、今後こちらの店で交換される片は、最初から男性スタッフに声を掛けた方が良いです。

初めてのネットでタイヤ購入、取り付け作業も近くのGSでよく利用していたので安心できました。指定の時間に行くと準備してあり一時間ほどで完了、タイヤもブリジストン日本製、２０２１年度作成でよかったです。店員の対応、説明も知った人で良かったです。ただタイヤ六か月の無料保証の保証書の入手方法不明心配です。

またタイヤローテーション費用有料、せめて保証期間六か月間で一回無料対応してもらいたら良いのですが・・・コスパ良いと思います。

次回は総合的に判断したいものです。

入りやすい場所です。整備士さんがとても親切で良く話を聞いてくれて、取り付け以外にも別途費用はかかりましたが、金額を提示してもらい行いました。少しサービスもしてもらいありがたかったです。諸事情により、一週間後に車を姉に譲るので最後に手をかけて綺麗にしてあげたいと思っていたのでとても助かりました。ありがとうございました！また、何かあったらお世話になるかもしれません。

何ら問題無くスムーズに取付を終了しました。

普段から洗車をお願いしているスタンドなので、心配はしておりませんでしたが良好な対応でした。

タイヤ交換そのものも慣れている感じです。お勧め出来ます。

あらかじめ取り付け時間も予約していたこともあり、スタッフの方々もわかっていたのですぐに対応して頂き

とても良かった。

細かい説明やアドバイスもしていただけたので今後何かあれば相談したりメンテナンスをお願いしようかと

思っています。

特段問題はありませんでした。

取り付け時間も大体予定の1時間でした。

ただ、受付の入り口がどこから入るのか

ちょっと分かりづらかったです。

タイヤ交換をキッカケに、ヘッドライトのバルブの持ち込み交換もしてもらってます。ヘッドライトのバルブ交換翌日に片側が切れてしまい、両側のバルブをもとに戻してもらったのですが、戻す際の作業工賃をサービスしていただきました。

訪問から交換終了まで、目安時間通り1時間で終了でした。簡単なサインだけして、あとは待ってるだけで、ストレスなしでした。

19時からの作業予約だった為、待合室が少し寒かったですが、また機会あったら、お願いしようと思います。

作業が始まったのかどうかもわからないし

忙しいのかもしれないけれど、もう少し何かしらの説明があっても良いかと感じた。