湘南藤沢SS / 中央シェル石油販売株式会社の評判・評価・ユーザーレビュー
- 郵便番号
- 252-0815
- 住所
- 神奈川県藤沢市石川3-36-6
- 電話番号
- 0466873886
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- 年末年始(12/28~1/2)
- 総合評価
-
4.46
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.46
- スタッフの対応
- 4.54
- 作業時間
- 4.67
- 作業品質
- -
- 店舗への入りやすさ
- 4.38
- 店舗設備
- -
- サービス満足度
- 4.54
作業時間
-
30分未満0件
-
30分以上~
1時間未満0件 -
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
- 投稿日
- 2023年12月05日
- 投稿ID
- 01917-0000013
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 4
- 投稿日
- 2023年07月22日
- 投稿ID
- 01917-0000012
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
予定時間前に到着してしまいましたが、男性店員の方はサッと対応してくれました。これからも利用して大丈夫なお店だと感じました。
- 投稿日
- 2022年12月25日
- 投稿ID
- 01917-0000011
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
忙しい時期にも関わらず、大変丁寧に対応していただきました。
こちらからの追加依頼も、プロらしい対応でした。
交換作業については、大変満足しています。
ありがとうございました。
窒素ガスの封入ができると、更に良いのですが。
- 投稿日
- 2021年09月01日
- 投稿ID
- 01917-0000010
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
とても暑い日でピット作業も多い中、笑顔で予定時間通りに作業を終わらせてもらいました。暑い中ありがとうございました。
- 投稿日
- 2021年08月08日
- 投稿ID
- 01917-0000009
- スタッフの対応
- 1
- 店舗への入りやすさ
- 1
- サービス満足度
- 1
- 作業時間
- -
到着時、イベントの影響により「待機場所がない、立ってお待ち頂くか、外に出て。」との指示あり。結果、雨の中外で待つ。待機場所がないのなら、事前に連絡するべきでは?もう利用することはない。
- 投稿日
- 2020年10月02日
- 投稿ID
- 01917-0000008
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
店員の対応もとても良く取付け時間も早く安心できる店でした。
- 投稿日
- 2020年09月21日
- 投稿ID
- 01917-0000007
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
少し早めに着きましたが、お待ちしてましたと対応がとても良かったです。
作業時間も短めで、終わる少し前にもうすぐ終わる旨のご案内があり、とても良かったです。
取り付け後にタイヤについてのアドバイスも分かりやすかったです。
機会があったらまた利用したいと思います。
- 投稿日
- 2020年07月04日
- 投稿ID
- 01917-0000006
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
スタッフの方の対応がとてもよかったです。
予約時間より少し早めに入店しましたが、すぐ作業に取り掛かってもらえ作業時間も短くてよかったです。
- 投稿日
- 2019年07月12日
- 投稿ID
- 01917-0000005
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 4
来店前に電話確認時、事前確認が出来ておらず担当スタッフが未だ来てないので来たら電話する旨の応対。
本来なら最低前日確認が当り前では!
但し、店に着いてからの応対は非常に良く大満足でした!
- 投稿日
- 2019年06月10日
- 投稿ID
- 01917-0000004
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 4
はじめてのタイヤ交換でしたので、いろいろわからないことばかりでしたが
比較的広いガソリンスタンドでしたので、他の車もあまり気にならずに作業していただけました。
目の前で作業の様子も見れましたので、あまり不安はありませんでした。
必要最低限の作業をきっちり淡々としていたような印象を受けました。
費用や手間を考えると、総合的に勘案して満足した内容だったと思います。
- 投稿日
- 2019年02月19日
- 投稿ID
- 01917-0000003
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
忙しい時間帯でしたが、時間通りに受付てくれて作業もスムーズでした。
- 投稿日
- 2018年09月23日
- 投稿ID
- 01917-0000002
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 4
タイヤ交換の際に,車の点検もオプションであったため、お願いした。
古い車であり、色々とガタがきていたため、思い切っていろいろ相談させてもらったが、
一つ一つ詳しく教えて頂き、最も親切な対応だったのが、
最近パワーウィンドウの空きが悪いので、相談すると、できる限りの対処と助言を頂いた。
あくまで、タイヤ交換に訪れたのに、嫌な顔せず、気になる部分の構造の説明と
可能性のある不具合ポイントを複数項目提示頂けたので、とても良かった。
次回、タイヤ交換する際も是非使用させてい頂きたいと考えております。
- 投稿日
- 2018年06月03日
- 投稿ID
- 01917-0000001
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
親切、丁寧に対応していただきました。
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
---|---|
作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
- 1
前回と同様に親切丁寧な対応でとても良かったです。
またお願いしたいと思います。