柿の木坂SS / 忍田商事(株)の評判・評価・ユーザーレビュー
- 郵便番号
- 154-0003
- 住所
- 東京都世田谷区野沢3-1-3
- 電話番号
- 0334140240
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- 年末年始(12/30~1/3)
- 総合評価
-
4.47
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.47
- スタッフの対応
- 4.36
- 作業時間
- 4.32
- 作業品質
- -
- 店舗への入りやすさ
- 4.76
- 店舗設備
- -
- サービス満足度
- 4.39
作業時間
-
30分未満0件
-
30分以上~
1時間未満0件 -
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
- 投稿日
- 2019年12月20日
- 投稿ID
- 00463-0000013
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
- 投稿日
- 2019年12月13日
- 投稿ID
- 00463-0000012
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 5
昼時の混雑している状況であったが、スムーズな交換対応でよかった。場所もわかりやすく利用しやすい。
- 投稿日
- 2019年07月26日
- 投稿ID
- 00463-0000011
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 3
17時入庫だったせいか、作業時間は1時間半となりました。
他の方のレビューが1時間程度だったので、勝手に思い込んでた自分が悪いのかもしれませんが、ちょっと予定が狂ってしまいました。
お店の責任ではないけれど、TIREHOODとしては、予め、作業時間のメドを明記しておいて頂いた方が有難いかもしれません。
- 投稿日
- 2018年08月30日
- 投稿ID
- 00463-0000010
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
ありがとうございました。大変良い対応でした。
- 投稿日
- 2018年06月10日
- 投稿ID
- 00463-0000009
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
対応、作業もスムーズで良かったです。
- 投稿日
- 2017年12月11日
- 投稿ID
- 00463-0000008
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
30~40分程で作業をしていただきました。
またお願いしたいです。
- 投稿日
- 2017年08月31日
- 投稿ID
- 00463-0000007
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 4
メルセデスなのですが、タイヤ交換後のアラートメッセージを消してほしかった。
- 投稿日
- 2017年08月28日
- 投稿ID
- 00463-0000006
- スタッフの対応
- 2
- 店舗への入りやすさ
- 3
- サービス満足度
- 2
- 作業時間
- 4
来店後、説明や案内が不十分。こちらから申し出をしないと全くの放置。
作業時間については迅速だったと思いますが作業後の説明や状況も全くありませんでした。
一番驚いたのは、ホイールにベタベタとついたブレーキカスの手の指の跡。
格安料金の交換とはいえ、あまりにも気遣いのなさに愕然としました。
タイヤ自体は満足していますが、次回もし作業依頼するならこの店舗は選ばないと思います。
- 投稿日
- 2017年08月03日
- 投稿ID
- 00463-0000005
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
大変サービスが良く満足いくものでした。
- 投稿日
- 2017年07月04日
- 投稿ID
- 00463-0000004
- スタッフの対応
- 3
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 4
すぐ隣にスーパーがあり、待っている間にい買い物ができます。
- 投稿日
- 2017年07月01日
- 投稿ID
- 00463-0000003
- スタッフの対応
- -
- 店舗への入りやすさ
- -
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- -
タイヤの取り付けも約1時間程で完了し、タイヤの空気圧の調整方法などを行うと比較的長持ちするなど教えてもらった。
また機会があれば利用したい。
- 投稿日
- 2017年07月01日
- 投稿ID
- 00463-0000002
- スタッフの対応
- -
- 店舗への入りやすさ
- -
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- -
ネットで安価であったので、古い在庫品かと思いましたが、今年の2月頭頃の生産でしたので安心しました。サイズがサイズなので、そうは生産してないと思いますので、良かったと思っています。
- 投稿日
- 2017年07月01日
- 投稿ID
- 00463-0000001
- スタッフの対応
- -
- 店舗への入りやすさ
- -
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- -
お手頃価格のタイヤがあり助かりました。 タイヤの注文だけでなく、取りつけてくれるお店もセットできるので良い点だと思います。 取付日前日の取付店より、注文と違うタイヤが届いているので確認をとの留守電が入りました。 予約書面では注文に間違いはなかったので、翌日お店に電話をすると、ミスによるご配送ということがにかり注文通りのタイヤを入荷したとのお返事した。 戸惑いはありましたが、結果的には予定通りに新しいタイヤを交換できました。 お店の人も良い感じでしたよ。
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
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作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
取付時間1時間半とのことでしたが、スムーズな作業のおかげで、1時間10分で終了。
お世話になりました。