【INPEX】上越SS / 敦井石油販売(株)の評判・評価・ユーザーレビュー

店舗情報
郵便番号
942-0074
住所
新潟県上越市石橋2-5-8
電話番号
0255432222
タイヤ交換費用
1本2,640円~
特記事項
日曜日
総合評価
4.8/5
4.77

ユーザー総合評価

4.77/5
レビュー件数: 27件
  • ★4以上
  • ★3以上4未満
    0件
  • ★2以上3未満
    0件
  • ★1以上2未満
    0件
総合評価
4.77
スタッフの対応
4.89
作業時間
4.83
作業品質
4.25
店舗への入りやすさ
4.61
店舗設備
4.50
サービス満足度
4.91

作業時間

  • 30分未満
  • 30分以上~
    1時間未満
  • 1時間以上~
    1時間半未満
    0件
  • 1時間半以上
ユーザーレビュー一覧 27件中 1-15件目
126 4.0
投稿日
2024年04月21日
投稿ID
03656-0000027
スタッフの対応
4
作業品質
4
店舗設備
4
作業時間
30分未満
おすすめできる項目
  • 受入対応がスムーズ
  • 接客対応が丁寧
  • 作業が早い
  • 説明がわかりやすい
コメント(良い点)

事前にホイールの持ち込みの提案を頂いたのでそうさせてもらいましたが、それもあって当日の作業はあっという間に終わりました。対応も大変丁寧でした。

将来、こちらの店舗を再度利用しようと思いますか?
利用しようと思う
0
126 4.7
投稿日
2024年04月19日
投稿ID
03656-0000026
スタッフの対応
5
作業品質
5
店舗設備
4
作業時間
30分以上~1時間未満
おすすめできる項目
  • 受入対応がスムーズ
  • 作業が早い
  • 説明がわかりやすい
コメント(良い点)

事前確認の連絡でおおよその時間を言っていただいておりその後の予定を立てやすかったです。

ただ予定時間よりかなり早く仕上げていただきその後の予定も余裕を持って行けたのでうれしい誤算でした。

コメント(気になる点)

店舗設備ですがフリーWi-Fiがあれば満点かと思います。

将来、こちらの店舗を再度利用しようと思いますか?
利用しようと思う
0
126 4.7
投稿日
2024年04月18日
投稿ID
03656-0000025
スタッフの対応
5
作業品質
4
店舗設備
5
作業時間
1時間半以上
おすすめできる項目
  • 受入対応がスムーズ
  • 接客対応が丁寧
  • 近隣の施設が充実
コメント(良い点)

接客対応が丁寧で良かったと思います。

将来、こちらの店舗を再度利用しようと思いますか?
利用しようと思う
0
126 4.7
投稿日
2024年04月02日
投稿ID
03656-0000024
スタッフの対応
5
作業品質
4
店舗設備
5
作業時間
30分未満
おすすめできる項目
  • 受入対応がスムーズ
  • 接客対応が丁寧
  • 作業が早い
  • 作業が丁寧
  • 説明がわかりやすい
コメント(良い点)

作業がスムーズに行くように事前に提案をしてくださり、当日は30分もかからず終了しました。

接客、説明も丁寧でまた利用したいと思います。

将来、こちらの店舗を再度利用しようと思いますか?
利用しようと思う
0
126 5.0
投稿日
2023年12月18日
投稿ID
03656-0000023
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

良い店です

0
126 4.8
投稿日
2023年11月19日
投稿ID
03656-0000022
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
4
コメント

丁寧に対応いただけました。

次回購入の際も利用したいと思います。

0
126 4.8
投稿日
2023年10月21日
投稿ID
03656-0000021
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

スタッドレスタイヤの購入で初めて利用させてもらいました。

注文後に「タイヤの組み替えの場合、組み替えるタイヤ・ホイールを事前に持ち込むことが可能かどうか」を確認する電話をいただきました。

事前にタイヤ・ホイールを持ち込んでおいて、交換予約日当日は、その時間に受け取りに行くだけだったので待つこともなく効率的でした。

電話や現場での対応も丁寧でしたので、またお願いしたいと思いました。

0
126 5.0
投稿日
2023年07月30日
投稿ID
03656-0000020
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

今回です2回目でした。いつも親切で早く良いお店でした。

0
126 4.5
投稿日
2023年07月16日
投稿ID
03656-0000019
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
3
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

また頼みたいですね

0
126 4.8
投稿日
2023年07月16日
投稿ID
03656-0000018
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

取り付け時間は予定通り1時間でした

入庫の最終は16時30分です

0
126 4.5
投稿日
2023年05月19日
投稿ID
03656-0000017
スタッフの対応
4
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

以前から場所は知っていたが、今回初めて利用させていただいた。

作業前に内容の確認•説明、1時間くらいかかるとの案内。

入店からピッタリ1時間で店を後にした。

対応に問題無し。

作業を見ていると、ちゃんとトルクレンチ使ってるんだなぁと。

当たり前とも思うが、めちゃくちゃ強く締め付けて、コレどうやったら緩むんだ?って取り付けする所もあるから、そこは安心できる。

知人から何度も利用していると後から聞いたが、対応が良いとの太鼓判。

自宅も職場も近所とは言い難い為、普段から利用する事は無いが、またタイヤ交換の際にはお世話になると思う。

ありがとうございました。

0
126 5.0
投稿日
2023年04月23日
投稿ID
03656-0000016
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

いい店です

0
126 5.0
投稿日
2023年04月09日
投稿ID
03656-0000015
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

リピートです。

作業目安時間なども的確で、仕上がりもとても満足です。

今後もリピ確定です。

0
126 5.0
投稿日
2022年12月30日
投稿ID
03656-0000014
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

満足です

0
126 5.0
投稿日
2022年12月01日
投稿ID
03656-0000013
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

本システムを使ってのタイヤ交換だったのですが、親切に対応していただけました。当日の時短のために前日に履き替え用のタイヤを持ってくることを提案してもらえたのも助かりました。

0

評価項目の説明

スタッフの対応 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か
担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価
作業品質 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価
空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価
店舗設備 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか
ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価