もえぎ野SS / 出光リテール販売株式会社の評判・評価・ユーザーレビュー
店舗情報
- 郵便番号
- 227-0044
- 住所
- 神奈川県横浜市青葉区もえぎ野7-5
- 電話番号
- 0459786404
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- -
- 総合評価
-
4.83
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.83
- スタッフの対応
- 4.86
- 作業時間
- 4.81
- 作業品質
- -
- 店舗への入りやすさ
- 4.86
- 店舗設備
- -
- サービス満足度
- 4.81
作業時間
-
30分未満0件
-
30分以上~
1時間未満0件 -
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
ユーザーレビュー一覧 21件中 16-21件目
5.0
- 投稿日
- 2019年05月27日
- 投稿ID
- 01919-0000006
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
1
5.0
- 投稿日
- 2019年03月03日
- 投稿ID
- 01919-0000005
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
スタッフの対応がとても丁寧でわかりやすく、取付時間も30分ほどで終了しました。前もって予約するシステムということもあり、段取りがとてもスムーズでストレスをまったく感じませんでした。またタイヤ交換をする際は、こちらでお願いしようと思っています。
1
5.0
- 投稿日
- 2018年09月06日
- 投稿ID
- 01919-0000004
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
丁寧に対応いただきました
0
4.0
- 投稿日
- 2018年08月07日
- 投稿ID
- 01919-0000003
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 3
コメント
10分程度で…と言われたものの、理由は分かりませんが、結局30分くらい待ちました。ただ応対は丁寧だったので、特に気にはなりませんでした。
0
4.8
- 投稿日
- 2018年07月27日
- 投稿ID
- 01919-0000002
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
タイヤ到着前に一度電話で連絡しましたが、その時も丁寧な対応でとても感じが良かったです。
当日予定時刻に交換に行くと、作業時間は40分程度で思っていたよりも早く良かったです。
1ヶ月後の後日点検の話もきちんとあり、安心しました。
今回初めて利用しましたが、次回もまたお願いしようと思っています。
装着後10ヶ月後の感想です。
利用してから10ヶ月ほど経ちましたが、1ヶ月後の点検以降は空気圧チェックくらいでなにもトラブルはありません。
空気漏れやバランス不良の振動などもなく、安心です。
0
5.0
- 投稿日
- 2018年05月18日
- 投稿ID
- 01919-0000001
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
安全点検を実施してもらったが、ウインドーウオッシャー液をサービスで補充してくれたり後日、空気圧の点検に来てくださいとの言葉があり対応はすごく良かった。
0
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
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作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
取付予定日よ4日前にタイヤがスタンドに納品されるとの連絡がTIRE HOODからありました。ダメもとでスタンドに連絡したところ、気持ちよく予定日前の取付をしてくれました。
対応も丁寧でまた利用したいと思いました。