Dr.Drive セルフ高野台店 / (株)ENEOSフロンティアの評価・ユーザーレビュー

ユーザー総合評価
4.04評価基準

ユーザー総合評価基準

サービス満足度 総合的に満足しているか。また同じ店舗で取付したいと思うか
店舗への入りやすさ 車での入店しやすさ、立地など
スタッフの対応 説明などの対応の良さ
作業時間 目安時間に対してどうだったか
Aサービス
満足度
4.00
B店舗への
入りやすさ
4.33
Cスタッフの
対応
4.00
D作業時間
3.83
レビュー件数
6

ユーザーレビュー一覧6件中 1-6件目

タイヤサイズを変更したのですが、タイヤハウスに当たらないか?の心配や、色々親切に説明してくれました。

評価平均
5.0
サービス
満足度
5
店舗への
入りやすさ
5
スタッフの
対応
5
作業時間
5

投稿ID:02083-0000006投稿日:2022/03/22

0
Good!!

作業時間も長く、待合室の雑誌等も少なくて時間潰しが大変でした。飲食店が近くにあるので、預けて食事した方が良いと思います。

評価平均
3.0
サービス
満足度
3
店舗への
入りやすさ
4
スタッフの
対応
3
作業時間
2

投稿ID:02083-0000005投稿日:2020/09/20

0
Good!!

無料点検も実施していただき大変助かりました。

評価平均
5.0
サービス
満足度
5
店舗への
入りやすさ
5
スタッフの
対応
5
作業時間
5

投稿ID:02083-0000004投稿日:2020/07/11

0
Good!!

時間通りに、スムーズに交換して頂きました。

評価平均
5.0
サービス
満足度
5
店舗への
入りやすさ
5
スタッフの
対応
5
作業時間
5

投稿ID:02083-0000003投稿日:2020/07/10

0
Good!!

わかりやすい場所にあります。敷地内は広いのですが 駐車場所だけが何故か手狭に感じました。 スタッフさんの対応や説明はわかりやすく、充分です。店内での待ちも明るく清潔で快適でした。

評価平均
4.8
サービス
満足度
5
店舗への
入りやすさ
4
スタッフの
対応
5
作業時間
5

投稿ID:02083-0000002投稿日:2019/06/11

0
Good!!

17:00から予約したのにお店に行ったら、「今立て込んでいるので18:30以降に来て下さい」と言われました。一回家に帰りタイヤフッドに直接電話したら、謝罪はしてましたが「18:30では都合が悪いですか」と言われました。じゃあ逆に都合が良かったらそれで良いんですか?呆れました。お店だってそんなに遅くなるなら電話くれても良いですよね? 結果的にに待ち時間はゼロじゃないです。 最悪です。

評価平均
1.5
サービス
満足度
1
店舗への
入りやすさ
3
スタッフの
対応
1
作業時間
1

投稿ID:02083-0000001投稿日:2019/03/22

0
Good!!
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