兵庫県神戸市兵庫区のタイヤ交換店舗一覧

【良い点】丁寧に対応して頂き、説明も分かりやすく、お客様に寄り添っていて大変良かったです。

【良い点】家から近いので利用させてもらいました 10分前に到着しましたが作業の方早くやってもらいました。　ありがとうございます。

【良い点】自宅に一番近い、行きつけの店舗であるため。時間をかけて丁寧に取り付けてもらえた。
【気になる点】タイヤの注文時に、御社へタイヤ代金等と合わせて支払っていたにも関わらず、「取り付け用の ナットが購入されておらず、ナットを購入いただかないと作業に進めない」と作業担当者 からいきなり言われました。その際、一緒に支払いもしていると伝えたものの聞き入れてもらえず 、急いで同代金をレジに手支払う。しかし、その後どうしても気がかりで御社の購入履歴をスマホで 確認。きちんと支払っていることが確認できたため、改めてレジカウンターに伺い、その旨の 確認をしてもらう。重複支払いの申し出をすると、「箱の中の隅に入っていたが、わかりにくく しかも送り状等にもその内容記載がないため、作業員にはナットを購入されているかどうかも わからないとのことで、一切行き違いのあったことに非を認めるようなことはなかった。 この点、作業をお世話になる者として立場も弱く文句を言うことはしなかったが、極めて 不愉快な思いはぬぐえなかった。できれば、今後御社よりオートバックスさん等へ宛てて 送られる依頼書等に同送品の内訳等を記載していただければ、作業員の方も箱の中にナット等 があるかないかもわかり助かってもらえるのではないかと思います。 余計なことかとも思い、この表記を記載することをためらいましたが、今後もタイヤ取り付けで 同様な嫌な想いをされる方が減りますよう敢えて記させて頂きます。失礼しました。　以上

【良い点】■作業スピードは手際良く30分で完了しました。 ■立地については港湾部にあります。看板は小さいですが、特に分かりにくい事は無いです。地図アプリで調べるとヒットします。幹線道路沿いにある店舗より交通量も無いのでイージーです。 ■接客は笑顔で丁寧です。 ■待合室は普通です。風雨がしのげれば良いので不満はゼロです。ソファもあり冷風機もスイッチオンして頂きましたし。 ■完了後の仕上り具合の説明は無かったですが、それで良いと思います。店舗選択時に1番作業実績がある事、タイヤ交換専門店である事、店舗が隠れ家的な感じでプロフェッショナル感がありありでした！下手な大手より信頼できますね！ ■タイヤはトーヨー、トランパスmp7、XL、ヴォクシー。今回XLに初めて変更しました。そのおかげかどうかは不明ですが、カーブ走行時のGが明らかに無くなりました。

【良い点】予約時間10分前に伺いました。 丁寧で段取り良く作業して頂きました。 締付けトルク値、エア圧、等完璧でした。 作業時間が早いのには驚きました。 また機会があれば宜しくお願いします。