Dr.Drive セルフ函館美原店 / 栗林石油(株)の評判・評価・ユーザーレビュー

店舗情報
郵便番号
041-0806
住所
北海道函館市美原2-48-2
電話番号
0138466158
タイヤ交換費用
1本2,640円~
特記事項
年中無休
総合評価
4.9/5
4.93

ユーザー総合評価

4.93/5
レビュー件数: 14件
  • ★4以上
  • ★3以上4未満
    0件
  • ★2以上3未満
    0件
  • ★1以上2未満
    0件
総合評価
4.93
スタッフの対応
4.93
作業時間
5.00
作業品質
-
店舗への入りやすさ
4.79
店舗設備
-
サービス満足度
5.00

作業時間

  • 30分未満
    0件
  • 30分以上~
    1時間未満
    0件
  • 1時間以上~
    1時間半未満
    0件
  • 1時間半以上
    0件
ユーザーレビュー一覧 14件中 1-14件目
126 5.0
投稿日
2023年11月02日
投稿ID
00948-0000014
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

素早い対応でとても良かったです!

また利用したいです。

0
126 5.0
投稿日
2023年10月03日
投稿ID
00948-0000013
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

スタッフさんの対応が丁寧でスムーズでした

作業も素早く、近くで買い物している間に終わっていました。またお願いしたいです。

0
126 5.0
投稿日
2023年04月12日
投稿ID
00948-0000012
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

初めて利用させてもらいましたが、スタッフさんがとても話しやすそうで、安心感がありました。

0
126 5.0
投稿日
2023年04月08日
投稿ID
00948-0000011
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

ホイール、タイヤ交換をお願いしましたが交換時間、対応、質問に対する答え等特に問題はなかったです。ただ、待合場所が少し狭く、また店が大変混んでいるため、もう少し余裕が欲しいなという気がしました。

0
126 4.8
投稿日
2022年10月17日
投稿ID
00948-0000010
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

スタッフ対応、大変良かったです。

入店時、車の置き場所に戸惑いました。

混んでたせいもありますが!

作業中、待ってるスペースが、

狭くて椅子も普通でした。

もう少し広い待ちスペースが、

あれば言う事ないのですが

満足しております。ありがとうございました。

1
126 5.0
投稿日
2022年05月22日
投稿ID
00948-0000009
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

 スタッフさんが元気で感じがよかったです。受付から作業終了までとてもスムーズでした。

1
126 5.0
投稿日
2021年04月17日
投稿ID
00948-0000008
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

TIRE HOODの予約では「16時〜」と表示されていたので18時に行ったところ、16時〜17時までだと言われて翌日出直した。システムを見直して欲しい。

1
126 5.0
投稿日
2020年11月16日
投稿ID
00948-0000007
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

迅速で丁寧な対応でした。

ありがとうございました。

1
126 4.8
投稿日
2020年07月07日
投稿ID
00948-0000006
スタッフの対応
4
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

 予約時間のとおりで、待ち時間はなく、入れ替え作業時間も30分程度でスピーディーで申し分ないです。

次回も機会があればお願いしたいと思っています。

1
126 4.8
投稿日
2020年03月29日
投稿ID
00948-0000005
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

とてもスムーズでした。

1
126 5.0
投稿日
2019年11月14日
投稿ID
00948-0000004
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

スムーズに終えることが出来た

1
126 5.0
投稿日
2019年10月27日
投稿ID
00948-0000003
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

対応、作業時間、製品、どれも最高でした。

2
126 5.0
投稿日
2018年12月19日
投稿ID
00948-0000002
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

店員さんの対応は、とても良かったです。

明るく気さくに話しかけて下さり、車の状態や、費用なども、きちんと説明して下さいました。

また、利用したいです。

3
126 4.8
投稿日
2018年04月02日
投稿ID
00948-0000001
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

ネットでタイヤ購入するのが初めてだったので不安がありましたが購入から取り付け迄トラブル無く終わりました。店員さんの応対もとても良く、また利用したいと思います。

4

評価項目の説明

スタッフの対応 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か
担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価
作業品質 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価
空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価
店舗設備 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか
ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価
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