オートバックスガレージ府中/オートバックスガレージの評判・評価・ユーザーレビュー

今回はパンク保証を利用した交換でした。受付で名前をいうと、細かい説明を求められることなく、スムースに交換作業がスタート。直接作業は見てはいませんが、作業後のスタッフの方の説明も丁寧でしたので安心して店を後にできました。店内の待合スペースも適度にあって、作業終了時の呼び出しもわかりやすくなっていました。一方で店の周囲に時間を潰す商業施設がほとんどないので注意が必要かもしれません。

作業が終わってから丁寧な説明があって嬉しかったです

また来たいと思いました

満足できるサービスでした。

近所のオートバックスでの作業です、ピット作業は丁寧で言う事有りませんでしたが、最初のカウンターでの受付時、タイヤフッドからの予約とわかっておらず交換工賃を取られ窒素充填は有料となります、待ち時間凄く掛かりますとも言われました、その後返金されましたが、最初にタイヤフッドでの予約と言った方がスムーズに行くかもしれません、参考まで。

受付けスタッフの対応も良く、作業のスタッフも知識が高そうで安心して任せられる感じでです。

予約の20分前に受付を行い、開始まではスムーズであったが、受付処理がきちんとされていなかったようで、こちらへの確認事項発生時に放置され、２時間２０分、かかってしまった。また、そのことに対しても、反省が全く感じられず、待つのが当たり前という態度であったことも言語道断である。非常に不満の残る対応であった。

待合室で待っていたので専門的な部分は正直わかりません。

ただ、店長さんの接客は細かな部分まで確認しながらしてくれて良かったのと、作業終わりに締め込みの確認をピットの人と一緒にしました。

これは今まで経験なかった気がします。

ありがとうございました。

混雑のためか、受付カウンターが混乱しており、待ち時間など情報もなく、作業終了まで不安な時間を過ごしました。このお店に慣れた方であれば、問題ないのかもしれません。

作業頂いた方と作業には、高いプロ意識を感じられ、とても良い印象を受けました。

受付を済ませ番号の紙をもらいます。2Fに休憩スペースがあるので、そこでコーヒー(有料)を飲みながら１時間程過ごします。番号が呼ばれたらスタッフと一緒にホイールナットの締めの確認をして終了です。そこで、車に乗り出庫します。

受付から取り付け後の確認まで丁寧に対応頂きました。

以前からオイル交換などでお世話になっていて、座って待てるスペースがあり、ちょっとしゃれた売り場もあり、かつ、ピットの方がいかにも職人気質のいい感じの方なので総合的に信頼度高めです。

TIREHOODはガソリンスタンドなどでの作業も可能ですが、アルバイトさん主力のガソリンスタンドより、専門店の方が安心して作業を任せられる気がします。だいたい1時間と聞いていたところ、20分ほどオーバーしたので★ひとつだけ減点しましたが、ひとつひとつの作業が丁寧なのでまあ許せる範囲かなと。ちなみにピットも良く片付いていて、作業される方もホントにいろいろ詳しいので、タイヤ交換以外でも頼りがいのある店舗です。

一般のカーショップと比べ、お店の雰囲気はとてもよいです。作業を待つ間の時間を快適に過ごすことができました。夫婦やカップルで出かけるのに最適なお店です。タイヤ交換日時の変更にも快く応じてもらいましたし、整備担当の方の応対もとても丁寧でした。このお店を選択してよかったと思っています。

何度か利用させて頂いている店舗ですが、いつも受付も作業担当者も丁寧な接客で安心して利用出来ます。

店舗に到着してから取り付け終了して出庫するまで本当にスムーズで感動しました。