魚津店/オートバックスの評判・評価・ユーザーレビュー

店舗情報
郵便番号
937-0041
住所
富山県魚津市吉島1058
電話番号
0765221919
タイヤ交換費用
1本3,300円~
特記事項
不定休
総合評価
3.8/5
3.82

ユーザー総合評価

3.82/5
レビュー件数: 7件
  • ★4以上
  • ★3以上4未満
  • ★2以上3未満
    0件
  • ★1以上2未満
総合評価
3.82
スタッフの対応
3.71
作業時間
3.71
作業品質
-
店舗への入りやすさ
4.14
店舗設備
-
サービス満足度
3.71

作業時間

  • 30分未満
    0件
  • 30分以上~
    1時間未満
    0件
  • 1時間以上~
    1時間半未満
    0件
  • 1時間半以上
    0件
ユーザーレビュー一覧 7件中 1-7件目
126 5.0
投稿日
2023年11月20日
投稿ID
09231-0000007
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

良かったです。

0
126 1.5
投稿日
2023年07月12日
投稿ID
09231-0000006
スタッフの対応
2
店舗への入りやすさ
2
サービス満足度
1
作業時間
1
コメント

ホイール4本傷だらけにされました。

最悪

0
126 3.0
投稿日
2023年03月26日
投稿ID
09231-0000005
スタッフの対応
2
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
3
作業時間
3
コメント

全体的には問題ありません。

齟齬がないように作業内容を紙に書いて説明して渡しましたが、書いてある内容を確認してきたり、空気圧の管理がグダグダだったりしたところが残念です。

0
126 4.0
投稿日
2022年12月11日
投稿ID
09231-0000004
スタッフの対応
4
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
3
作業時間
4
コメント

丁寧な対応、時間もそれほどかからず、オモリもそれほど大きくなく特に問題ないと思います。

ただ、こちらでは初めての客なので、作業内容や契約内容、取り付けるタイヤの確認、注意事項の確認とかあってもよかったと思います。お任せな客が多いのでしょうかね。

私が認識してなかっただけですが、窒素充填が依頼内容に入っていたと思ってなかったこと。そのために知らない間にバルブキャップを変えられたこと。

また、当方の車種は扱ったことないのは仕方ないですが、ジャッキアップポイントや標準空気圧など、知らないなら聞いて確認すべきではないか、とは思います。

0
126 3.2
投稿日
2021年03月28日
投稿ID
09231-0000003
スタッフの対応
3
店舗への入りやすさ
3
サービス満足度
4
作業時間
3
コメント

ボルトの在庫が、あれば、良かったかな。

0
126 5.0
投稿日
2020年12月04日
投稿ID
09231-0000002
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

初めて2台とも交換して頂きました。予約時間にキチンと作業が開始されとてもスムーズでした。また2台とも6年程経過していますが、内1台のホイールナットについての不具合、懸念事項を説明されました。過去他店では一切なく驚きましたが確かな技術と解説で安心、安全に配慮されており大変信用出来る店舗と見直しました。今後も引き続きお世話になる積もりです。

0
126 5.0
投稿日
2020年11月30日
投稿ID
09231-0000001
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

スムーズに対応していただきとても良かったです。

0

評価項目の説明

スタッフの対応 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か
担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価
作業品質 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価
空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価
店舗設備 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか
ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価
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