魚津店/オートバックスの評判・評価・ユーザーレビュー
店舗情報
- 郵便番号
- 937-0041
- 住所
- 富山県魚津市吉島1058
- 電話番号
- 0765221919
- タイヤ交換費用
- 1本3,300円~
- 特記事項
- 不定休
- 総合評価
-
3.82
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 3.82
- スタッフの対応
- 3.71
- 作業時間
- 3.71
- 作業品質
- -
- 店舗への入りやすさ
- 4.14
- 店舗設備
- -
- サービス満足度
- 3.71
作業時間
-
30分未満0件
-
30分以上~
1時間未満0件 -
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
ユーザーレビュー一覧 7件中 1-7件目
5.0
- 投稿日
- 2023年11月20日
- 投稿ID
- 09231-0000007
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
0
1.5
- 投稿日
- 2023年07月12日
- 投稿ID
- 09231-0000006
- スタッフの対応
- 2
- 店舗への入りやすさ
- 2
- サービス満足度
- 1
- 作業時間
- 1
コメント
ホイール4本傷だらけにされました。
最悪
0
3.0
- 投稿日
- 2023年03月26日
- 投稿ID
- 09231-0000005
- スタッフの対応
- 2
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 3
- 作業時間
- 3
コメント
全体的には問題ありません。
齟齬がないように作業内容を紙に書いて説明して渡しましたが、書いてある内容を確認してきたり、空気圧の管理がグダグダだったりしたところが残念です。
0
4.0
- 投稿日
- 2022年12月11日
- 投稿ID
- 09231-0000004
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 3
- 作業時間
- 4
コメント
丁寧な対応、時間もそれほどかからず、オモリもそれほど大きくなく特に問題ないと思います。
ただ、こちらでは初めての客なので、作業内容や契約内容、取り付けるタイヤの確認、注意事項の確認とかあってもよかったと思います。お任せな客が多いのでしょうかね。
私が認識してなかっただけですが、窒素充填が依頼内容に入っていたと思ってなかったこと。そのために知らない間にバルブキャップを変えられたこと。
また、当方の車種は扱ったことないのは仕方ないですが、ジャッキアップポイントや標準空気圧など、知らないなら聞いて確認すべきではないか、とは思います。
0
3.2
- 投稿日
- 2021年03月28日
- 投稿ID
- 09231-0000003
- スタッフの対応
- 3
- 店舗への入りやすさ
- 3
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 3
コメント
ボルトの在庫が、あれば、良かったかな。
0
5.0
- 投稿日
- 2020年12月04日
- 投稿ID
- 09231-0000002
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
初めて2台とも交換して頂きました。予約時間にキチンと作業が開始されとてもスムーズでした。また2台とも6年程経過していますが、内1台のホイールナットについての不具合、懸念事項を説明されました。過去他店では一切なく驚きましたが確かな技術と解説で安心、安全に配慮されており大変信用出来る店舗と見直しました。今後も引き続きお世話になる積もりです。
0
5.0
- 投稿日
- 2020年11月30日
- 投稿ID
- 09231-0000001
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
スムーズに対応していただきとても良かったです。
0
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
---|---|
作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
- 1
良かったです。