SA・高松中央/スーパーオートバックスの評判・評価・ユーザーレビュー
- 郵便番号
- 761-0312
- 住所
- 香川県高松市東山崎町662-1
- 電話番号
- 0878407211
- タイヤ交換費用
- 1本3,300円~
- 特記事項
- 不定休
- 総合評価
-
4.50
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.50
- スタッフの対応
- 4.38
- 作業時間
- 4.88
- 作業品質
- -
- 店舗への入りやすさ
- 4.38
- 店舗設備
- -
- サービス満足度
- 4.38
作業時間
-
30分未満0件
-
30分以上~
1時間未満0件 -
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
- 投稿日
- 2023年10月11日
- 投稿ID
- 09086-0000008
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 3
- 作業時間
- 5
- 投稿日
- 2023年06月19日
- 投稿ID
- 09086-0000007
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
全く問題なくスムーズでした。
- 投稿日
- 2022年08月27日
- 投稿ID
- 09086-0000006
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
交換工賃(バランス、バルブ、処分、チッソ充填含む)に関しては、追加料金なく、時間通りに対応してもらえた。
- 投稿日
- 2022年07月13日
- 投稿ID
- 09086-0000005
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
予定より早く行ったんですが、快く対応していだだけました。
また、取付後100キロ走行後に無料でナットの弛みをチェックしてくれるとのことで安心です。
- 投稿日
- 2022年01月16日
- 投稿ID
- 09086-0000004
- スタッフの対応
- 3
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 4
初来店の店舗でした。受付から案内、作業開始までスムーズでした。スタッフの人員も豊富で、接客や作業もゆとりを持って運営している印象でした。これといった不満もない店舗でしたので、再来店アリです。
- 投稿日
- 2021年07月01日
- 投稿ID
- 09086-0000003
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
前回ネット購入したタイヤ交換を他の店舗で行いましたが、受付対応も悪く、予定時間の2倍以上も待たされました。
今回は指定時間少し前であったにも関わらず、すぐに受け入れして貰え、確認した予定時間ぴったりに完了。
車両に関する相談にも的確に答えてもらって、感謝しています。
- 投稿日
- 2021年01月20日
- 投稿ID
- 09086-0000002
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 5
以前タイヤ交換で利用したことが有り、その時の印象が良かったのでまたお世話になりました。
予約時間の15分前に入店してタイヤフッドからの予約と言うとスムーズに案内され、店内かなり混みあっていましたが、
予約時間定刻にピットインおよそ50分でピットアウト。説明も以前同様親切で良かった。
コロナ対策もしっかりされていて好印象。
また利用したい。
- 投稿日
- 2020年10月11日
- 投稿ID
- 09086-0000001
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 5
作業時間の短さや立地、作業スタッフの説明に関しては満足。ただ、今回、窒素ガス注入のため、取付を当該店舗にしたが、危うく窒素ガス注入がされないところだった。作業開始時、念のためこちらから作業スタッフに確認したので結果的に間に合ったが、作業料金をGSとは別の設定にしているのに、確認できていないのは、TIREFOOD側の責任か取付店舗側の責任か。後日100km点検を県内の別店舗のオートバックスで受けたが、そこでも窒素ガス注入済みをこちらから説明しないといけなかった。窒素ガス注入が分かるよう車内に表示シールを貼るとか、オートバックス会員なのでデータ管理をするとかのサービス提供をしてほしい。今後の対応に期待。
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
---|---|
作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
- 1
受付、作業担当者は丁寧に対応頂きとても好感を持てたが、個人的には、タイヤ、空気圧等に関して若干、知識不足な感じも受けた。
取り扱う車種も様々で、かつ、タイヤ専門店では無いので、求めすぎは苦かもしれません。ただ、都度、こちらの確認を取りながら作業を進める点は良かったです。
なお、ホイールを脱着する数少ない機会で、ホイールの内側のブレーキダスト等が拭き取られた綺麗な状態で取付られている事を期待しましたが、残念ながら汚れたままでした。。。期待し過ぎですかね。
と言いつつ、結果、満足できる出来でした。