タイヤショップ きたむらの評判・評価・ユーザーレビュー
- 郵便番号
- 194-0035
- 住所
- 東京都町田市忠生3-15-3
- 電話番号
- 0427911783
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- 毎週 水曜 定休日 年末年始はお休みとなります。
- 総合評価
-
4.42
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.42
- スタッフの対応
- 4.32
- 作業時間
- 4.76
- 作業品質
- -
- 店舗への入りやすさ
- 4.14
- 店舗設備
- 4.00
- サービス満足度
- 4.48
作業時間
-
30分未満0件
-
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
- 投稿日
- 2024年04月09日
- 投稿ID
- 08552-0000022
- スタッフの対応
- 5
- 作業品質
- -
- 店舗設備
- 4
- 作業時間
- 30分以上~1時間未満
- おすすめできる項目
-
- 受入対応がスムーズ
- 接客対応が丁寧
- 作業が早い
- 作業が丁寧
- 説明がわかりやすい
- 待合い室が快適
- 近隣の施設が充実
- こども連れでも快適
店内が少し乱雑なのが気になりました。
- 将来、こちらの店舗を再度利用しようと思いますか?
- 利用しようと思う
- 投稿日
- 2024年02月07日
- 投稿ID
- 08552-0000021
- スタッフの対応
- 2
- 店舗への入りやすさ
- 3
- サービス満足度
- 3
- 作業時間
- 4
取り付け後初めてガソリンスタンドで、タイヤ圧のチェックをしましたが、標準2.1/2.2のところ、2.5入っていました。取り付け時には、説明が無かったので不安でしたが、2.3までさげました。
- 投稿日
- 2024年01月30日
- 投稿ID
- 08552-0000020
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 3
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
丁寧な対応と予定通りの作業時間で満足です。
車の停める場所だけちょっと迷いました。
- 投稿日
- 2024年01月24日
- 投稿ID
- 08552-0000019
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 4
今回で2回目です。町田市内でアクセスもいいです。丁寧な作業をしてくださるので、また次回もこちらでお願いする予定です
- 投稿日
- 2024年01月20日
- 投稿ID
- 08552-0000018
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
取り付け時間は約束の1時間。
対応も文句無しでした。
- 投稿日
- 2023年10月17日
- 投稿ID
- 08552-0000017
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 4
とても丁寧な対応をして頂きました
- 投稿日
- 2023年04月09日
- 投稿ID
- 08552-0000016
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
初めて利用しましたが店員さんの応対も良く、作業終了までお店の中で待たせてもらうことも出来ます。
取付けて頂いてから少し日が経ちましたが全く違和感なく大変満足しております。
次回も是非とも依頼したいお店です。
- 投稿日
- 2023年03月13日
- 投稿ID
- 08552-0000015
- スタッフの対応
- 2
- 店舗への入りやすさ
- 2
- サービス満足度
- 1
- 作業時間
- 4
汚い店の軒先でフロアジャッキでタイヤ交換をする店。無傷だったホイールに傷をつけられた。面倒なのでクレームはつけていないがタイヤ交換程度でホイールに傷を付けるような店なので避けた方が無難。また取り付け後に高速を走った所車体全体に振動が。再度店に出向き(平日は5時位までしかやっていないとのこと)バランスを取り直して貰った。バランスは治ったものの、サイドシルやスカッフプレートに軽微な傷をつけられ踏んだり蹴ったり。車の傷が気になる人は避けたほうが無難。
- 投稿日
- 2023年02月18日
- 投稿ID
- 08552-0000014
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
丁寧な対応良かったです。また、次回もお願いしたいです
- 投稿日
- 2023年01月25日
- 投稿ID
- 08552-0000013
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
おすすめです。
- 投稿日
- 2022年12月25日
- 投稿ID
- 08552-0000012
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
近所のオートバックス店でタイヤ交換したかったが、全日満杯で予約できなかった。初めての店で不安もあったが、満足度上位ということだったので、通勤経路上にある「タイヤショップきたむら」を予約した。当初の予約日に急な仕事が入ったため日時を変更してもらったが、問題なく変更できた。また、お店に直接電話して変更してもらったが、後日TIREHOODからも変更通知のメールが届いた。しっかり連動しているので安心であった。
駐車場らしきものは見当たらないが、店舗の前のスペースに駐車すればお店側で車移動してタイヤ交換してくれるので問題無い。待ち時間は近所のモスバーガーで時間を潰せるし、所要時間は30分ぐらいであった。
オールシーズンタイヤへの交換であったが、これまで使っていた夏タイヤもまだ十分使えそうだったので持ち帰ることにしたところ、交換後に後部座席に積んでおいてくれたので、そのまますぐに職場に戻ることができた。
- 投稿日
- 2022年10月23日
- 投稿ID
- 08552-0000011
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
30分程度で交換終わりました。
- 投稿日
- 2022年08月28日
- 投稿ID
- 08552-0000010
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 3
- サービス満足度
- 3
- 作業時間
- 4
店の敷地が狭いように感じて、車を駐車したが何処でタイヤの交換をしているかがさっぱりわからなかった。不思議。
- 投稿日
- 2022年03月19日
- 投稿ID
- 08552-0000009
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 5
町田街道に面していてアクセスはしやすいです。正面から見ると中が見えず、ちょっと入りにくい感じがしますが、店員の対応も優しく、店内でテレビも見えるし水も飲めるし、パソコンなども使えます。ヨークシャーテリヤの看板犬もいます。ワンちゃんはおとなしいので、犬が苦手な方でも問題ないです。
- 投稿日
- 2022年02月21日
- 投稿ID
- 08552-0000008
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
家から近かった理由だけで初めて利用しました。
子供同伴でタイヤ交換を見てみたいと連れて行きましたが、お店のワンちゃんが気になって、ずっとワンちゃん見てました笑
タイヤの交換時間も40分程度で、待ってる時間も苦も無く気持ちよく利用させてもらいました。
なかなかタイヤ交換タイミングは無いですが次回交換の時もぜひ利用させて頂きたいです。
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
---|---|
作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
店舗へ行くと早々に対応して頂き、交換タイヤの確認、所要時間の確認がスムーズでした。
作業も時間内で終了しました。