FRONTAL セルフ畝傍御陵前の評判・評価・ユーザーレビュー

店舗情報
郵便番号
634-0061
住所
奈良県橿原市大久保町457-2
電話番号
0744244646
タイヤ交換費用
1本2,640円~
特記事項
年中無休
総合評価
4.9/5
4.88

ユーザー総合評価

4.88/5
レビュー件数: 13件
  • ★4以上
  • ★3以上4未満
  • ★2以上3未満
    0件
  • ★1以上2未満
    0件
総合評価
4.88
スタッフの対応
4.75
作業時間
4.83
作業品質
-
店舗への入りやすさ
5.00
店舗設備
-
サービス満足度
4.92

作業時間

  • 30分未満
    0件
  • 30分以上~
    1時間未満
    0件
  • 1時間以上~
    1時間半未満
    0件
  • 1時間半以上
    0件
ユーザーレビュー一覧 13件中 1-13件目
126 5.0
投稿日
2023年09月18日
投稿ID
00690-0000013
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

所要時間50分程度ということでしたがそれより少し早くスムーズに終わりました。説明も丁寧で良かったです。徒歩圏内に時間を潰せる場所が少ないですがスタンド内でも涼しく待つことができます。

5
126 5.0
投稿日
2023年06月17日
投稿ID
00690-0000012
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

今回 初めてタイヤフットでタイヤ購入と交換しました。スタンドで取り付けだったので、少しドキドキしながら予約時間に行くと、車を見るなりすぐに店員さんが話しかけて来てくれてとても親切に説明とタイヤ交換をしてくれました。交換時間も早かったし丁寧で、交換後のボルト確認もしっかりしてくれて、今回の作業の不安さを感じさせることなく、このお店でやって良かったと思いました。また、次回も利用したいと思います。

6
126 5.0
投稿日
2023年02月12日
投稿ID
00690-0000011
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

いつも手際よく対応していただき、ありがとうございます。

8
126 5.0
投稿日
2020年09月26日
投稿ID
00690-0000010
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

高く評価できる親切な接客で安心してお任せできる良いお店です。

15
126 4.8
投稿日
2019年11月24日
投稿ID
00690-0000009
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
4
コメント

作業前後の説明、作業の丁寧さともに満足です。

また、タイヤ交換とは無関係の質問もしたのですが、気持ちよく対応していただきました。

13
126 5.0
投稿日
2019年09月20日
投稿ID
00690-0000008
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

荷物追跡で取付予約日の2日前にタイヤがお店に到着したことが分かり、タイヤが来てるのであればもう交換できないかとお店に問い合わせてみると、今日でも取付できますよということで時間を予約してお店に行きました。

お店に行くと出迎えてもらって車を預け、少し世間話といろいろタイヤの説明を受けて作業開始、30~40分オフィスで待って最後に増し締めに立ち会い終了です。

ガソリンスタンドでの作業というと若干の不安もありましたが、こちらであればオイル交換とかもやって貰ってもいいんじゃないかなという印象を持ちました。

13
126 3.8
投稿日
2019年07月01日
投稿ID
00690-0000007
スタッフの対応
2
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
4
作業時間
4
コメント

私の住んでいる地域にはTIREHOODでのタイヤ交換に対応しているGSが2店舗あり、評価件数が多く、評価が高かったこちらのGSで交換してもらいました。

GSに到着したとき店員さんがいなくて探しました。このGSは初めての利用だったので、戸惑いながらもTIREHOODで予約した者だと伝え、作業開始。

作業時間中に食事に行こうと決めていたので、その旨を伝えてGSを離れました。

40分ほどで帰ってくると4本中3本くらい終わってそうな雰囲気。

10分ほどすると作業終了報告がありました。

最後に締め付けナットのトルクチェックを一緒にして終わりでした。

あっけなく終わった感じでした。

ただ、他の方たち5つ星という高評価だったので私の中でのハードルが上がっていたため、辛口評価になってしまいました。

戸惑って私たちに対する気遣いの言葉や誘導があれば私も高評価になったと思います。

8
126 5.0
投稿日
2019年06月28日
投稿ID
00690-0000006
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

取り付け予定時刻に行くと手際よく、送られてきたタイヤの説明(製造年等)とタイヤ交換を約35分で行ってくれた。

対応は親切で気持ち良かった。

取り付け後のトルクレンチの締め付け確認の立ち合いを求められ、仕事にたいして信頼できる。

13
126 5.0
投稿日
2018年07月07日
投稿ID
00690-0000005
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

店舗の対応も親切で取り付けてからの説明なども丁寧でとても良かった。

14
126 5.0
投稿日
2018年05月23日
投稿ID
00690-0000004
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

あいさつの時から、感じの良いお店です

作業を見ていましたが、とても 丁寧です

オイルや 他の事でも こちらに行ってみようと思うほどでした。

13
126 5.0
投稿日
2018年05月03日
投稿ID
00690-0000003
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

非常に親切な対応でした。次回もお願いしたいです。

11
126 5.0
投稿日
2017年12月12日
投稿ID
00690-0000002
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

丁寧に応対してくれて満足しています。

10
126 5.0
投稿日
2017年07月01日
投稿ID
00690-0000001
スタッフの対応
-
店舗への入りやすさ
-
サービス満足度
5
作業時間
-
コメント

TIREHOODさんへの要望は、もう少し早くタイヤを準備できるようにして欲しい。取付店さんは、接客対応は、完璧で、タイヤの事も詳しく説明していただきました。

10

評価項目の説明

スタッフの対応 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か
担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価
作業品質 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価
空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価
店舗設備 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか
ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価
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