Dr.Drive オートジョイ環七馬込SS / 垣見油化(株)の評判・評価・ユーザーレビュー

店舗情報
郵便番号
143-0022
住所
東京都大田区東馬込2-19-7
電話番号
0337775084
タイヤ交換費用
1本2,640円~
特記事項
1/1-1/4
総合評価
4.8/5
4.82

ユーザー総合評価

4.82/5
レビュー件数: 21件
  • ★4以上
  • ★3以上4未満
    0件
  • ★2以上3未満
    0件
  • ★1以上2未満
    0件
総合評価
4.82
スタッフの対応
4.78
作業時間
4.78
作業品質
-
店舗への入りやすさ
4.78
店舗設備
-
サービス満足度
4.86

作業時間

  • 30分未満
    0件
  • 30分以上~
    1時間未満
    0件
  • 1時間以上~
    1時間半未満
    0件
  • 1時間半以上
    0件
ユーザーレビュー一覧 21件中 1-15件目
126 4.0
投稿日
2023年11月07日
投稿ID
00685-0000021
スタッフの対応
3
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
4
作業時間
4
コメント

タイヤ交換の所要時間は30〜40分位で、取り付けそのものは特に問題ありませんでした。

ただ、新品のタイヤに交換したので、タイヤワックスが掛かったツヤツヤのタイヤを想像していましたが、ワックスは掛かっておらず、そこが一つ残念でした。

0
126 5.0
投稿日
2023年04月26日
投稿ID
00685-0000020
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

40分くらいで、全て完了しました。

また、店員さんも丁寧に説明をしてくださいました。

機会があれば、またお願いしたいです。

ありがとうございました。

0
126 4.0
投稿日
2022年08月07日
投稿ID
00685-0000019
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
2
サービス満足度
5
作業時間
4
コメント

とても丁寧に対応いただいた。 

環七の反対車線から入店しようとしたので、道が分かりにくかった。

初めて利用させてもらったが、親切だったことと、ガソリン価格が安かったので、今後は利用したいと思った。

0
126 5.0
投稿日
2020年07月11日
投稿ID
00685-0000018
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

このスタンドでは、タイヤ交換のほか、日常的に給油、車検等をお願いしていますが、店長を始め従業員の方々が、いつも笑顔で迎えていただき、とても良い気持ちにさせてくれるお店です。

また、こちらが運転席から話しかけるときも、こちらの目線まで膝を曲げ、お客さんを見下ろすような態度はなく、本当に接客態度満点の添付店舗です。タイヤの取り付けも迅速ですし、給油、整備等も安心して任せられると思っています。

私の評価は満点です!ありがとうございました。

0
126 4.2
投稿日
2020年07月08日
投稿ID
00685-0000017
スタッフの対応
4
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
4
作業時間
5
コメント

連休明けの忙しい時に行ってしまったので、対応がイマイチでしたが、仕事は問題ありませんでした。

近所の会社のお客さんが多いようで、曜日や時間を考えて行った方が良いと思います。

次回は余裕をもって予約したいと思います。

0
126 5.0
投稿日
2020年07月06日
投稿ID
00685-0000016
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

次回もお願いしたいと思います。

0
126 4.2
投稿日
2020年06月15日
投稿ID
00685-0000015
スタッフの対応
4
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
4
作業時間
4
コメント

迅速な対応で、大変満足でした。待合所にWi-Fiがあったら、なお良かった。

0
126 5.0
投稿日
2019年09月24日
投稿ID
00685-0000014
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

スタンドでの交換は初めてでしたが、待ち時間もなく、作業自体も30分程で完了しました。

対応も丁寧で安心してお願い出来ました。

0
126 5.0
投稿日
2019年08月08日
投稿ID
00685-0000013
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

感じよく手際よく対応してくださいました

待合室もマンガがあって快適でした

0
126 5.0
投稿日
2019年08月04日
投稿ID
00685-0000012
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

とても丁寧に対応頂けました。点検もして頂けて、安心して車に乗ることができます。

信頼できる店舗だと思います。

0
126 5.0
投稿日
2019年07月28日
投稿ID
00685-0000011
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

予定時刻よりだいぶ早く着いてしまいましたが気持ちよく迎えてくださいました。

取り付けタイヤの説明もあり製造年月日も新しいもの{これはTIREHOODさんのおかげ?ですが)でした。

空気をチッソにしていたので途中でまたチッソにするか聞かれましたが、これも注文の取り付け店選択時に選べると便利ですね。

交換時間も余裕を持って終わりました。

ありがとうございました。

0
126 5.0
投稿日
2019年07月07日
投稿ID
00685-0000010
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

とても気持ち良く交換ができました。

◇初めての店なので多少の不安がりましたが入店時に店側から声をかけてもらい、楽な気持ちになりました。

◇所要時間も1時間と事前説明を受けましたが、2名体制でやっていただき、余裕で時間内におさまりました。

機会がありましたら、またお願いしたいと思います。

0
126 5.0
投稿日
2018年12月21日
投稿ID
00685-0000009
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

とても気持ちの良い対応をして頂き安心してタイヤ交換をお任せできました。次の機会にもお願いしたいと思います。

0
126 5.0
投稿日
2018年03月26日
投稿ID
00685-0000008
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

ホイールも綺麗にしてくれて親切だった。

1
126 5.0
投稿日
2018年03月23日
投稿ID
00685-0000007
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

迅速な対応で良かった!バッテリーも交換してもらった!

1

評価項目の説明

スタッフの対応 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か
担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価
作業品質 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価
空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価
店舗設備 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか
ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価