セルフ新大前SS / 増井商事(株)の評判・評価・ユーザーレビュー

店舗情報
郵便番号
950-2037
住所
新潟県新潟市西区大野330
電話番号
0252395566
タイヤ交換費用
1本2,640円~
特記事項
定休日:1月1日
総合評価
4.8/5
4.79

ユーザー総合評価

4.79/5
レビュー件数: 12件
  • ★4以上
  • ★3以上4未満
  • ★2以上3未満
    0件
  • ★1以上2未満
    0件
総合評価
4.79
スタッフの対応
4.83
作業時間
4.83
作業品質
-
店舗への入りやすさ
4.67
店舗設備
-
サービス満足度
4.83

作業時間

  • 30分未満
    0件
  • 30分以上~
    1時間未満
    0件
  • 1時間以上~
    1時間半未満
    0件
  • 1時間半以上
    0件
ユーザーレビュー一覧 12件中 1-12件目
126 5.0
投稿日
2023年10月23日
投稿ID
00464-0000012
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

店員さんの対応がとても丁寧で好感が持てました。ありがとうございました。

0
126 5.0
投稿日
2023年07月15日
投稿ID
00464-0000011
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

丁寧な作業に大満足!

0
126 4.8
投稿日
2023年02月26日
投稿ID
00464-0000010
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

とても丁寧に対応していただきました、ありがとうございました。

0
126 5.0
投稿日
2022年12月13日
投稿ID
00464-0000009
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

対応良く取付け後もちゃんと説明してくれて非常に良かったです。

0
126 5.0
投稿日
2021年12月06日
投稿ID
00464-0000008
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

明るく丁寧に対応していただき、とても感じが良かったです。

0
126 3.8
投稿日
2020年12月13日
投稿ID
00464-0000007
スタッフの対応
4
店舗への入りやすさ
3
サービス満足度
4
作業時間
4
コメント

普通に良かったです

0
126 4.8
投稿日
2020年08月02日
投稿ID
00464-0000006
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
4
コメント

タイヤがバーストしていたのですが丁寧に対応して頂きました。待合スペースは広くはないですが清潔感もあり快適に過ごせました。ネットで簡単に頼め安いのでよかったです。

0
126 5.0
投稿日
2020年07月10日
投稿ID
00464-0000005
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

家から一番近く、土日に予約が取れるという理由でこちらの店舗を選択しました。

すぐに作業していただき、特に問題なく組替が完了しました。

0
126 5.0
投稿日
2020年07月09日
投稿ID
00464-0000004
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

店長さん及び取り付けスタッフは女性の方でしたが、とても対応が良く頑張って頂きました。但し、他のスタッフ(男性、年上)の方は、話し方の次元が私とはかみ合いませんでした。

昨日もタイヤパンク修理(50年車に乗っていて初めてのパンクでしたが)でお世話になりました。ありがとうございました。女性スタッフの方に対応して頂きました。変形した大きな釘のようなもので、びっくりでした。

0
126 5.0
投稿日
2019年09月15日
投稿ID
00464-0000003
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

女性スタッフが多く、子供への気配りもあって良かったです!

0
126 5.0
投稿日
2017年12月12日
投稿ID
00464-0000002
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

予約して行けるので、待ち時間もなく大変良かったです。

0
126 4.2
投稿日
2017年12月11日
投稿ID
00464-0000001
スタッフの対応
4
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
4
作業時間
5
コメント

ホイール持込だったので、組み替えやバランス調整と取り付けで所要時間は概ね予定の1時間くらいでした。

ちょうど雪の降り始めの頃で忙しい時にキチンと予約の時間にやっていただいて、大変よかったです。

ただ、できれば、いつも車検等で利用しているところのように、待ち時間で無料のドリンクサービスがあればもっとよかったなあと思いました。

タイヤは年落ちのものだったですが、全く問題ありません。

0

評価項目の説明

スタッフの対応 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か
担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価
作業品質 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価
空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価
店舗設備 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか
ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価
  • 1