坂本SS / 山本石油(株)の評判・評価・ユーザーレビュー

店舗情報
郵便番号
520-0105
住所
滋賀県大津市下阪本3-3-1
電話番号
0775782047
タイヤ交換費用
1本2,640円~
特記事項
日・1月1日・1月2日・1月3日
総合評価
2.2/5
2.25

ユーザー総合評価

2.25/5
レビュー件数: 3件
  • ★4以上
    0件
  • ★3以上4未満
  • ★2以上3未満
    0件
  • ★1以上2未満
総合評価
2.25
スタッフの対応
1.67
作業時間
2.00
作業品質
-
店舗への入りやすさ
3.67
店舗設備
-
サービス満足度
1.67

作業時間

  • 30分未満
    0件
  • 30分以上~
    1時間未満
    0件
  • 1時間以上~
    1時間半未満
    0件
  • 1時間半以上
    0件
ユーザーレビュー一覧 3件中 1-3件目
126 1.8
投稿日
2022年10月05日
投稿ID
00422-0000003
スタッフの対応
1
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
1
作業時間
1
コメント

予約名前の確認、車種、取り付けタイヤ、施工内容、取り付け後の締め具合の二者確認、待ち時間の案内、何一つありませんでした。

0
126 3.2
投稿日
2017年12月18日
投稿ID
00422-0000002
スタッフの対応
3
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
3
作業時間
3
コメント

大きな通り沿いで分かりやすい店舗です。

0
126 1.8
投稿日
2017年12月03日
投稿ID
00422-0000001
スタッフの対応
1
店舗への入りやすさ
3
サービス満足度
1
作業時間
2
コメント

このお店でノーマルからスタッドレスタイヤ新品への交換を依頼しました。

作業はスムーズでしたが、翌日車検を受けにいくと前輪左側のボルトが一本斜めに入っており、ネジ山が潰れ、ナット側の内側も潰れていたとの事でした。どんな付け方をしたのか?どれだけのトルクで絞めたか分かりませんが、おかげでその日のうちに車検を終える事が出来ずに代車を借りました。腹立たしいです。

テキトウな作業をするお店だと思います。

0

評価項目の説明

スタッフの対応 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か
担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価
作業品質 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価
空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価
店舗設備 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか
ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価
  • 1