箕面船場SS / 東洋カーマックス(株)の評判・評価・ユーザーレビュー

店舗情報
郵便番号
562-0035
住所
大阪府箕面市船場東3-11-2
電話番号
0727293721
タイヤ交換費用
1本2,640円~
特記事項
年始(1/1~1/4) ※現在ランフラットタイヤ装着からノーマルタイヤへ取付け依頼のお客様は別途費用が発生いたします。またご注文時に必ず「要望欄」へ記載頂きますようお願い申し上げます。
総合評価
4.9/5
4.90

ユーザー総合評価

4.90/5
レビュー件数: 58件
  • ★4以上
  • ★3以上4未満
  • ★2以上3未満
    0件
  • ★1以上2未満
    0件
総合評価
4.90
スタッフの対応
4.97
作業時間
4.81
作業品質
-
店舗への入りやすさ
4.88
店舗設備
-
サービス満足度
4.93

作業時間

  • 30分未満
    0件
  • 30分以上~
    1時間未満
    0件
  • 1時間以上~
    1時間半未満
    0件
  • 1時間半以上
    0件
ユーザーレビュー一覧 58件中 1-15件目
126 5.0
投稿日
2023年11月15日
投稿ID
03772-0000058
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

配達はすぐに行われました。 整備士は前日に私の予約を確認してくれました。 これで安心しました。

タイヤ交換当日も丁寧な対応で、作業も丁寧でした。

製品とサービスの品質に感謝します!

1
126 5.0
投稿日
2023年09月30日
投稿ID
03772-0000057
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

作業していただいている間、窓越しに作業の様子が見える快適な待合室で待つことができました。予約の事前電話確認や当日の説明が丁寧で良かったです。

3
126 5.0
投稿日
2023年09月13日
投稿ID
03772-0000056
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

スタッフの方がとても親切で、説明も丁寧です。 またぜひ利用したいと思います。

3
126 5.0
投稿日
2023年09月11日
投稿ID
03772-0000055
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

とても丁寧な作業で、接客対応もとても良かったです。

3
126 5.0
投稿日
2023年06月06日
投稿ID
03772-0000054
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

今回初めて利用させていただきましたが、スタッフさんの対応もよく、不明な点や質問に対して丁寧に説明いただきました。

利用前に口コミ評価を見て、他の方が評価していた通りとても良いお店でした。

また機会があれば利用したいと思います。

4
126 5.0
投稿日
2023年04月10日
投稿ID
03772-0000053
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

事前の確認電話やその日の対応など満足いくものでした。作業時間も1時間以内で完了し,待合室もトイレ完備で清潔でした。ピットの様子も待合室が2階で,どんな感じで作業するのかも見学できます。タイヤ交換の作業は見たことないので楽しめました。専用機械なので子供連れて見学なんかも楽しめそうです。近隣には商業施設もあり時間もつぶせそうな環境です。

9
126 5.0
投稿日
2022年12月21日
投稿ID
03772-0000052
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

とても丁寧に説明、及び、対応をしてくださった。次回も是非利用したい。

17
126 5.0
投稿日
2022年12月04日
投稿ID
03772-0000051
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

予約時間より早く着いたにも関わらず、すぐに対応頂き好感が持てました。また、タイヤに関する説明もしっかりしていただきありがとうございました。また利用したいと思いますし、知人にも紹介したいと思います。

15
126 4.8
投稿日
2022年08月07日
投稿ID
03772-0000050
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
4
コメント

交換は1時間20分くらいでした。全然問題なし。

ホイールも綺麗にしてもらいました。

近所に天ぷら屋さんも、カレー屋とかもあるし、電気屋さんもあるし、待ち時間もなんとでもなる。

15
126 5.0
投稿日
2022年07月16日
投稿ID
03772-0000049
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

対応も素晴らしく説明も分かりやすかったです。ありがとうございました。

16
126 5.0
投稿日
2022年06月29日
投稿ID
03772-0000048
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

深夜に申し込みを行ったのですが、翌日にきっちり確認電話を入れてきてくれた。電話の話し方も凄く丁寧で好印象。

当日は朝の9時からの予約で時間より少し前に持っていったら、すでに分かってくれていて出迎えもスムーズ。

タイヤ交換のみで、時間は1時間程とのことで、2階の待合室に案内してもらいコーヒーを飲みながら待機。

1時間きっちり時間通りに終わり、問題なく作業終了。

店長さんが対応してくれましたが、めちゃくちゃ紳士な方でした。

めちゃくちゃ暑い日で汗だくになりながら作業をしてもらい本当にご苦労様でした。

今後もタイヤ交換するときは、確実にこの店舗を選びます。

20
126 5.0
投稿日
2022年05月08日
投稿ID
03772-0000047
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

親切 丁寧 迅速。良かったです。

ただ、最後に納品書を封筒に入れて貰ったのですが、その時に確認すれば良かったですが、他人の納品書が入ってました。

これ、どうしましょうか?

21
126 5.0
投稿日
2022年04月16日
投稿ID
03772-0000046
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

作業は予定より早く終了し、説明もわかりやすかった。

21
126 5.0
投稿日
2022年03月05日
投稿ID
03772-0000045
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

電話でのやり取りから、取付対応に至るまで丁寧でした。

次回も利用させていただきたいです。

27
126 4.8
投稿日
2022年01月31日
投稿ID
03772-0000044
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

予定通りの作業時間でタイヤ交換完了。

32

評価項目の説明

スタッフの対応 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か
担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価
作業品質 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価
空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価
店舗設備 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか
ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価