LxryHouseの評判・評価・ユーザーレビュー

店舗情報
郵便番号
771-0131
住所
徳島県徳島市川内町大松92-4
電話番号
0886799950
タイヤ交換費用
1本2,640円~
特記事項
木曜日
総合評価
4.2/5
4.17

ユーザー総合評価

4.17/5
レビュー件数: 9件
  • ★4以上
  • ★3以上4未満
  • ★2以上3未満
  • ★1以上2未満
    0件
総合評価
4.17
スタッフの対応
4.22
作業時間
4.67
作業品質
-
店舗への入りやすさ
3.67
店舗設備
-
サービス満足度
4.11

作業時間

  • 30分未満
    0件
  • 30分以上~
    1時間未満
    0件
  • 1時間以上~
    1時間半未満
    0件
  • 1時間半以上
    0件
ユーザーレビュー一覧 9件中 1-9件目
126 4.5
投稿日
2024年02月19日
投稿ID
03762-0000009
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
3
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

道路沿いに看板があるのですが、奥に店舗があるため、少し分かりづらいです。

お店の方の対応はとても良かったので、また何かあればお願いしたいと思います。

0
126 3.0
投稿日
2023年03月30日
投稿ID
03762-0000008
スタッフの対応
2
店舗への入りやすさ
2
サービス満足度
3
作業時間
5
コメント

タイヤ交換については、予約時間より早くついたが早急に取り掛かってくれました。

交換時間も約30分程度と、早くできたが、作業説明をして頂けると高評価になる。

0
126 2.8
投稿日
2020年06月15日
投稿ID
03762-0000007
スタッフの対応
2
店舗への入りやすさ
3
サービス満足度
2
作業時間
4
コメント

慣れれば大丈夫かと思いますが、初めて行くときは幹線道路から店舗への入り方が少し分かりづらいです。

店舗の控室はおそらく従業員の休憩所でしょう。正直言いますと、散らかり方が半端ではなく、とても客を待たせる環境では有りません。

車を預ける作業場周辺も雑然としており、きれいな環境とはいえないです。

今回一番気になったのが、作業終了時に内容説明が一切なく、その後作業証明書を出してもらえないかと訪ねても、そんなものはないと言われてしまったことです。ですので、バルブ交換、バランスなどは確認できていません。それと、右前輪のリムに覚えのない傷がついていたことも気になる点です。ただ、これは事前に確認していなかった自分のミスです。タイヤの装着は当たり前ですが問題なく、走行にもなんの問題も有りません。

0
126 4.5
投稿日
2019年08月29日
投稿ID
03762-0000006
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
3
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

お店の場所が国道沿いですが、分かりにくい位置です。

ナビの地図でもどこから入れるのかはっきりしないです。

南に下る車線左側を走って看板を探しましょう。

タイヤ交換作業については、特に問題なく1時間程度で完了しました。

価格も安く大変満足です。

1
126 5.0
投稿日
2019年07月28日
投稿ID
03762-0000005
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

迅速にご対応いただきありがとうございます。

待ち時間も少なく助かりました。

0
126 3.2
投稿日
2019年07月01日
投稿ID
03762-0000004
スタッフの対応
4
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
2
作業時間
3
コメント

バルブとタイヤのマーカーを合わせないバランス取???プロ?

0
126 5.0
投稿日
2019年05月29日
投稿ID
03762-0000003
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

電話での対応も良いですし、何かとアドバイスもしてくれそうです

0
126 4.8
投稿日
2019年02月18日
投稿ID
03762-0000002
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

丁寧に対応していただけた。

取り付け時間等も問題ありませんでした。

0
126 4.8
投稿日
2018年11月14日
投稿ID
03762-0000001
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

スタッドレスへの交換をお願いしました。

国道沿いからは建物が見えにくく看板だけなので最初少し戸惑いましたが、曲がるとすぐ左手前方にガレージが見えてきます。

当初予定の時間よりも手早く仕上げてもらえて助かりました。

夏タイヤへの交換もお願いしたいです。

0

評価項目の説明

スタッフの対応 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か
担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価
作業品質 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価
空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価
店舗設備 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか
ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価
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