茜部SS / 岐菱商事(株)の評判・評価・ユーザーレビュー

店舗情報
郵便番号
500-8269
住所
岐阜県岐阜市茜部中島3-68
電話番号
0582736905
タイヤ交換費用
1本2,640円~
特記事項
1月1・2・3日
総合評価
4.0/5
4.00

ユーザー総合評価

4.00/5
レビュー件数: 1件
  • ★4以上
  • ★3以上4未満
    0件
  • ★2以上3未満
    0件
  • ★1以上2未満
    0件
総合評価
4.00
スタッフの対応
-
作業時間
-
作業品質
-
店舗への入りやすさ
5.00
店舗設備
-
サービス満足度
3.00

作業時間

  • 30分未満
    0件
  • 30分以上~
    1時間未満
    0件
  • 1時間以上~
    1時間半未満
    0件
  • 1時間半以上
    0件
ユーザーレビュー一覧 1件中 1-1件目
126 4.0
投稿日
2018年04月07日
投稿ID
00366-0000001
スタッフの対応
-
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
3
作業時間
-
コメント

「最初に確認を」

自宅周辺に何か所かありましたので、日々通勤で前を通っている店舗を選びました。

予約してあるとはいえ土曜日のお昼、バイパスに面しており交通量が常に多い、晴天で絶好のお花見日和、

セルフではない等~多少待たされることは覚悟していました。

店員さんに愛想よく迎えて頂き店内で缶コーヒを飲みながら待つこと30分、「お待たせしました」

思ったより早かったな~と喜んだのも束の間、あれ?ピレリのはず?何でダンロップ?

怪訝に思った店員さん、「スタッドレスを持ち込みの夏用に交換でしたよね?」。

店員さん慌てて店長に確認に行かれて、「失礼しました。直ぐやりますのでもう少々お待ちください」。

結局入店から2時間半くらいで作業終了。

行った際に、TIREHOODさんから予約云々~と店員さんに言ったのですが、

対応された店員さんの耳には入ってなかったようです。

最初に注文書(プリントしたもの)を見せて確認しておけば良かったと後悔しました。

もっとも待つ間に何度も店員さんが、「申し訳ありません。もう少々~」と来られましたので

さほど腹は立ちませんでしたが。

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評価項目の説明

スタッフの対応 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か
担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価
作業品質 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価
空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価
店舗設備 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか
ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価
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