西仙北SS / ムラタ(株)の評判・評価・ユーザーレビュー

店舗情報
郵便番号
020-0866
住所
岩手県盛岡市本宮1-2-12
電話番号
0196358788
タイヤ交換費用
1本2,640円~
特記事項
年中無休
総合評価
4.4/5
4.38

ユーザー総合評価

4.38/5
レビュー件数: 6件
  • ★4以上
  • ★3以上4未満
  • ★2以上3未満
  • ★1以上2未満
    0件
総合評価
4.38
スタッフの対応
4.00
作業時間
4.67
作業品質
-
店舗への入りやすさ
4.50
店舗設備
-
サービス満足度
4.33

作業時間

  • 30分未満
    0件
  • 30分以上~
    1時間未満
    0件
  • 1時間以上~
    1時間半未満
    0件
  • 1時間半以上
    0件
ユーザーレビュー一覧 6件中 1-6件目
126 2.8
投稿日
2022年04月17日
投稿ID
03521-0000006
スタッフの対応
1
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
2
作業時間
4
コメント

タイヤ交換の旨を伝えたら店内で待つように指示され、終わった後に店員さんが来たのですが、本人確認や取り付けるタイヤの確認などもしっかりされずに不安を感じた。また、会計方法は?と聞かれ、WEBで支払い済みである事を伝えたが、そこまで把握もされてない事に一層の不安を感じた。次は別店舗にします。

0
126 3.8
投稿日
2021年11月21日
投稿ID
03521-0000005
スタッフの対応
3
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
4
作業時間
4
コメント

広い待合室があり、家族で行っても大丈夫だと思います。

タイヤ交換が多い忙しい時期でしたが、遅れもなく交換していただきました。

0
126 5.0
投稿日
2021年09月12日
投稿ID
03521-0000004
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

プロの仕事をしていただきました。安心できます。

0
126 4.8
投稿日
2020年12月05日
投稿ID
03521-0000003
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

対応が良いし、作業も早い。

0
126 5.0
投稿日
2020年05月06日
投稿ID
03521-0000002
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

初めて利用しましたが親切丁寧で非常に好感を持てました。また機会があれば是非とも利用させていただきたいと思います。

0
126 5.0
投稿日
2020年02月09日
投稿ID
03521-0000001
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

タイヤ交換サービスに関しては満点です。

ただし、店舗内の敷地の半分以上を明らかに他業種の営業が占有しており、タバコ臭とともに不快でした。

0

評価項目の説明

スタッフの対応 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か
担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価
作業品質 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価
空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価
店舗設備 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか
ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価
  • 1