ステップオートの評判・評価・ユーザーレビュー
店舗情報
- 郵便番号
- 761-8082
- 住所
- 香川県高松市鹿角町348-2
- 電話番号
- 0878143766
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- お盆(不定期),年末年始,日曜、祭日
- 総合評価
-
4.50
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.50
- スタッフの対応
- 4.71
- 作業時間
- 4.57
- 作業品質
- -
- 店舗への入りやすさ
- 4.00
- 店舗設備
- -
- サービス満足度
- 4.71
作業時間
-
30分未満0件
-
30分以上~
1時間未満0件 -
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
ユーザーレビュー一覧 7件中 1-7件目
4.0
- 投稿日
- 2024年01月19日
- 投稿ID
- 03390-0000007
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 4
0
5.0
- 投稿日
- 2023年12月24日
- 投稿ID
- 03390-0000006
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
1日で車2台の交換を依頼していたので、間1時間空けて予約しました。
すると1台目を持ち込んだ時に2台目を取りに行くための代車を手配してくれたので、
本来ならトータル3時間近くかかる所を1時間半くらいで終えることが出来ました。
年末の忙しい時期だっただけに、非常に助かりました。
0
5.0
- 投稿日
- 2021年01月25日
- 投稿ID
- 03390-0000005
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
アットホームなお店です。
作業も早いし、他に気になる点なども快く教えてくださいました。
何かあったら相談に行こうと思います。
0
4.8
- 投稿日
- 2020年07月07日
- 投稿ID
- 03390-0000004
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
今回初めてフリードのタイヤ交換をお願いしました。大きな通りに面していて駐車スペースは狭いですが、場所はわかりやすいと思います。受付から丁寧に説明頂き、時間通りに作業が終わりました。タイヤ交換だけでなく、何かありましたらまたお願いすると思います。
0
4.8
- 投稿日
- 2020年03月29日
- 投稿ID
- 03390-0000003
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
作業時間は1時間未満で、きっちりとタイヤ組換えをしていただいた。長年に亘って同種のサービスを提供されているとのことで、対応はとてもスムーズです。次回も利用したいと思いました。
0
4.5
- 投稿日
- 2019年07月01日
- 投稿ID
- 03390-0000002
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 3
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
最初、少し不安でしたが、価格以上に満足してます、仕事は間違いないです。良かった‼️
1
3.5
- 投稿日
- 2018年12月28日
- 投稿ID
- 03390-0000001
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 3
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 3
コメント
店舗の看板が小さく近づかないとわかりくにいですが、事前に大まかな位置を確認しておいたので問題ありませんでした。
対応は簡潔かつ丁寧で、作業時間は1時間程度(標準的)です。
次回も利用したいと思います。
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評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
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作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
- 1
店は国道沿いで分かりやすいです。駐車も軽自動車やコンパクトカーならし易いがミニバンとかだとちょっとバックしにくいかな?と思います。
対応としては特に問題はなく、丁寧にしてくれたので良かったです。
今回買ったのがトーヨータイヤのセルシアス(オールシーズンタイヤ)だったのですが、店員さんがスタッドレスと間違えた(あまり装着する人がいないからですかね?)のだけが残念です。