タイヤショップ Carsの評判・評価・ユーザーレビュー

店舗情報
郵便番号
950-0933
住所
新潟県新潟市中央区清五郎289-1
電話番号
0252876090
タイヤ交換費用
1本2,640円~
特記事項
日曜・祝祭日(年末年始、お盆)
総合評価
4.9/5
4.93

ユーザー総合評価

4.93/5
レビュー件数: 42件
  • ★4以上
  • ★3以上4未満
  • ★2以上3未満
    0件
  • ★1以上2未満
    0件
総合評価
4.93
スタッフの対応
4.95
作業時間
4.90
作業品質
5.00
店舗への入りやすさ
4.90
店舗設備
5.00
サービス満足度
4.95

作業時間

  • 30分未満
  • 30分以上~
    1時間未満
    0件
  • 1時間以上~
    1時間半未満
    0件
  • 1時間半以上
    0件
ユーザーレビュー一覧 42件中 1-15件目
126 5.0
投稿日
2024年04月08日
投稿ID
02475-0000042
スタッフの対応
5
作業品質
5
店舗設備
5
作業時間
30分未満
おすすめできる項目
  • 接客対応が丁寧
  • 作業が丁寧
  • 説明がわかりやすい
コメント(良い点)

タイヤの確認や作業内容の確認など丁寧かつ正確に対応してもらいました。

初めてでしたが安心してお願いできました。また機会あればお願いしたいと思います。

将来、こちらの店舗を再度利用しようと思いますか?
利用しようと思う
1
126 5.0
投稿日
2024年04月06日
投稿ID
02475-0000041
スタッフの対応
5
作業品質
5
店舗設備
5
作業時間
30分未満
おすすめできる項目
  • 受入対応がスムーズ
  • 接客対応が丁寧
  • 作業が早い
  • 作業が丁寧
  • 説明がわかりやすい
  • 待合い室が快適
コメント(良い点)

レビュー評価を見て此方は初めての利用でしたが大満足です

将来、こちらの店舗を再度利用しようと思いますか?
利用しようと思う
2
126 5.0
投稿日
2024年03月23日
投稿ID
02475-0000040
スタッフの対応
5
作業品質
5
店舗設備
5
作業時間
30分未満
おすすめできる項目
  • 接客対応が丁寧
  • 作業が早い
コメント(良い点)

作業は迅速で説明も丁寧にしていただけました。待ってる間に出されたコーヒーも美味しかったです。また機会があれば利用させていただきたい店舗です。

将来、こちらの店舗を再度利用しようと思いますか?
利用しようと思う
2
126 5.0
投稿日
2023年12月12日
投稿ID
02475-0000039
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

平日、予定時間よりも30分前に到着したにも関わらず、すぐに対応いただきました。作業時間も早く、助かります。

2
126 4.8
投稿日
2023年09月22日
投稿ID
02475-0000038
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

入店後迅速に対応して頂きました。

ネット購入して提携ショップでの交換が初めてでしたが、安心して任せられました。店自体小さいですが、開放的で雰囲気も良く作業も15分程度と早くまた頼みたいと思います。

3
126 5.0
投稿日
2023年09月02日
投稿ID
02475-0000037
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

丁寧な対応で良かったと思いますし、交換も20分ちょい位でスムーズだったと思います。店内も綺麗でしたし、コーヒーもドリップしたてを出して頂けるのはありがたいです。

3
126 5.0
投稿日
2023年08月19日
投稿ID
02475-0000036
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

2回目の利用です。

前回同様、迅速な作業、スタッフの方の丁寧な対応とても良かったです。

またタイヤ専門店なので安心感があります。次回もお願いしたいと思います!

3
126 5.0
投稿日
2023年06月18日
投稿ID
02475-0000035
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

とても親切丁寧な対応でした。また、アドバイスもいただき次回も利用したいです。

3
126 5.0
投稿日
2023年05月18日
投稿ID
02475-0000034
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

対応が良く、作業もスピーディーで大変良かったです。

空気圧や他のタイヤの質問へも親切丁寧に答えて頂けました。

次回も機会があれば、お願いしたいとおもいます。

3
126 5.0
投稿日
2023年05月11日
投稿ID
02475-0000033
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

予約時刻より20分程早めに到着したのですが、既に作業準備ができており、全く待つことなく作業に着手して頂きました。 実際の作業時間も30分弱でスタッフの方々は手際よく手慣れた作業で最後にナットの締め付けトルクの確認立会いで完了しました。 今回交換したタイヤはXL仕様であった為、純正タイヤに比べ空気圧を高めにする必要があるとの説明を詳しくして頂き大変参考になりました。

また、接客はすごく丁寧で、待ち時間中にコーヒーまでサービスして頂きありがたかったです。

初めてお世話になるショップだったので少し緊張して入店しましたが、フレンドリーで好感がもてました。

次回交換の際にはまたお世話になりたいと思います。

有難うございました。

3
126 4.8
投稿日
2023年04月22日
投稿ID
02475-0000032
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

丁寧に説明をしていただき、とても迅速に作業して頂きました。最終確認もしっかりして頂きました。有難うございました。

3
126 4.8
投稿日
2023年04月18日
投稿ID
02475-0000031
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
4
作業時間
5
コメント

親切丁寧なご対応で大変満足しています。次回冬タイヤもお願いします。

3
126 5.0
投稿日
2023年04月11日
投稿ID
02475-0000030
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

対応が丁寧で作業も迅速でした。

3
126 5.0
投稿日
2023年04月09日
投稿ID
02475-0000029
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

お店の場所は、交差点を入ってすぐなので分かりやすいです。

予約時間より少し早く着いてしまいましたが、快く受け付けていただきました。

作業は迅速丁寧、気持ちのよい対応でした。

次はスタッドレスを替えなければなので、またお願いできたらと思います。

お世話になりました。

3
126 5.0
投稿日
2023年03月18日
投稿ID
02475-0000028
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

店員さん皆様とにかく親切。作業も丁寧に迅速にしていただきました。

コーヒーまでご馳走になってゆっくりしてたところ、作業終了であっという間でした。

また困り事あればご相談したいです。

ありがとうございます。

3

評価項目の説明

スタッフの対応 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か
担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価
作業品質 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価
空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価
店舗設備 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか
ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価