Dr.Drive セルフ祇園新道SS / ネクサスエナジー(株)の評判・評価・ユーザーレビュー

店舗情報
郵便番号
731-0113
住所
広島県広島市安佐南区西原4-25-29
電話番号
0828717166
タイヤ交換費用
1本2,640円~
特記事項
年中無休
総合評価
4.8/5
4.80

ユーザー総合評価

4.80/5
レビュー件数: 15件
  • ★4以上
  • ★3以上4未満
  • ★2以上3未満
    0件
  • ★1以上2未満
    0件
総合評価
4.80
スタッフの対応
4.86
作業時間
4.86
作業品質
-
店舗への入りやすさ
4.86
店舗設備
-
サービス満足度
4.80

作業時間

  • 30分未満
    0件
  • 30分以上~
    1時間未満
    0件
  • 1時間以上~
    1時間半未満
    0件
  • 1時間半以上
    0件
ユーザーレビュー一覧 15件中 1-15件目
126 5.0
投稿日
2023年07月25日
投稿ID
00235-0000015
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

店員の対応&取り付け時間も満足できる。

0
126 5.0
投稿日
2023年06月01日
投稿ID
00235-0000014
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

タイヤフッド自体が初めての利用で交換作業も少し不安があったが、店舗の対応がよく安心した。入庫時にスタッフが立ったまま待っていてくれたのをはじめ交換前のタイヤの状態や交換時期の目安それにタイヤフッドのシステムの質問にも丁寧に答えてくれ好感が持てた。作業も2人で行ったとのことで30分弱で終わった。タイヤ4本(送料込み)と工賃含めた費用総額が同タイヤ同作業での他のカーショップ見積り金額と比べ約5万円も少なくて済んだうえ交換作業にも大満足。ユーザーには素晴らしいシステムなのでこのまま続けて欲しい。

0
126 3.0
投稿日
2023年04月03日
投稿ID
00235-0000013
スタッフの対応
3
店舗への入りやすさ
3
サービス満足度
3
作業時間
3
コメント

元気が良すぎる挨拶があるわけで無く、愛想が無いわけでも無い、可もなく不可もなくという感じでした。人によっては気にいるし、人によっては気にいらないという感じでした。

0
126 5.0
投稿日
2023年03月21日
投稿ID
00235-0000012
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

スタッフの対応も良く、大変素早く対応いただきました。またリピートしたいです!

0
126 5.0
投稿日
2022年01月28日
投稿ID
00235-0000011
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

軽箱バンのタイヤの組み換えを非常に早く(35分くらい)していただきました。大変満足しています。

0
126 5.0
投稿日
2020年07月08日
投稿ID
00235-0000010
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

予約時間通りスピーディーに対応していただきありがとうございました。

0
126 5.0
投稿日
2020年06月21日
投稿ID
00235-0000009
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

予約時間と同時に作業が始まりました。

待たされなかったのでストレスを感じることはありませんでした。店内は清潔で、またドリップコーヒーが売っているので、コーヒーを飲みながら待たせてもらいました。

0
126 5.0
投稿日
2020年03月23日
投稿ID
00235-0000008
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

作業時間も早く、スタッフの方の対応もとても丁寧で良かったです。また利用したいと思いました。

0
126 5.0
投稿日
2020年03月05日
投稿ID
00235-0000007
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

対応も大変良く、作業も速く、とても満足でした。

0
126 5.0
投稿日
2020年02月02日
投稿ID
00235-0000006
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

タイヤ取り付け前と取り付け後に丁寧な説明があり良かったです。待合室もリラックスできました。

0
126 5.0
投稿日
2019年12月22日
投稿ID
00235-0000005
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

本当にスムーズかつ気持ち良く対応していただけました。間違いなくオススメします。

0
126 5.0
投稿日
2019年12月14日
投稿ID
00235-0000004
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

対応も早く丁寧で良かったです。

0
126 5.0
投稿日
2019年09月01日
投稿ID
00235-0000003
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

早めに着いたが、対応が良く早めに交換説明と作業を実施

作業終了後の説明と確認もしっかりと実施してもらい安心でした。

0
126 5.0
投稿日
2019年05月19日
投稿ID
00235-0000002
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

対応も丁寧でまた機会が有ればお願いしようと思います。

1
126 4.0
投稿日
2017年07月01日
投稿ID
00235-0000001
スタッフの対応
-
店舗への入りやすさ
-
サービス満足度
4
作業時間
-
コメント
0

評価項目の説明

スタッフの対応 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か
担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価
作業品質 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価
空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価
店舗設備 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか
ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価
  • 1