Dr.Drive セルフ川西SS / ネクサスエナジー(株)の評判・評価・ユーザーレビュー
店舗情報
- 郵便番号
- 666-0105
- 住所
- 兵庫県川西市見野3丁目20-32
- 電話番号
- 0727951900
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- 年中無休
- 総合評価
-
4.55
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.55
- スタッフの対応
- 4.30
- 作業時間
- 4.67
- 作業品質
- 5.00
- 店舗への入りやすさ
- 4.44
- 店舗設備
- 5.00
- サービス満足度
- 4.50
作業時間
-
30分未満0件
-
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
ユーザーレビュー一覧 11件中 1-11件目
5.0
- 投稿日
- 2024年03月23日
- 投稿ID
- 00212-0000011
- スタッフの対応
- 5
- 作業品質
- 5
- 店舗設備
- 5
- 作業時間
- 30分以上~1時間未満
- おすすめできる項目
-
- 受入対応がスムーズ
- 接客対応が丁寧
- 作業が早い
- 作業が丁寧
- 説明がわかりやすい
- 待合い室が快適
- 近隣の施設が充実
- こども連れでも快適
- 将来、こちらの店舗を再度利用しようと思いますか?
- 利用しようと思う
0
2.8
- 投稿日
- 2023年12月22日
- 投稿ID
- 00212-0000010
- スタッフの対応
- 1
- 店舗への入りやすさ
- 3
- サービス満足度
- 3
- 作業時間
- 4
コメント
今回スタッドレスタイヤの、交換をお願いしましたが、
交換するタイヤや、作業内容や、作業終了後の、説明が無かったので、残念でした。
前回に、違うスタンドで、サマータイヤを交換したときは、作業前と作業後の、説明を詳しくしていただいたので、
やはり、スタンドによっては、こんなに違うものだと、思いました。
そこのところを、改善していただきたいと思います。
0
5.0
- 投稿日
- 2022年12月09日
- 投稿ID
- 00212-0000009
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
親切丁寧な対応で好感が持てました。
装着後の説明、アフターサービスの説明も分かりやすくて満足しました。
0
4.0
- 投稿日
- 2021年09月24日
- 投稿ID
- 00212-0000008
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 4
コメント
取り付け時間は40分ぐらい。
0
3.2
- 投稿日
- 2020年01月12日
- 投稿ID
- 00212-0000007
- スタッフの対応
- 3
- 店舗への入りやすさ
- 3
- サービス満足度
- 3
- 作業時間
- 4
コメント
初めてECでタイヤを購入し、取り付けをお願いしました。
昔はスタンドでのスタッフの対応は押し売りしかしないイメージでしたが、全く不安感なくテキパキと行ってもらいました。
そう何回もタイヤを交換する事は無いかと思いますが、また利用しようと思います。
0
5.0
- 投稿日
- 2018年12月09日
- 投稿ID
- 00212-0000006
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
短時間でテキパキと作業していただき、予定より早く終わりました。
0
5.0
- 投稿日
- 2018年08月06日
- 投稿ID
- 00212-0000005
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
余計な売り込みもなく、丁寧に対応していただきました。
0
5.0
- 投稿日
- 2017年12月31日
- 投稿ID
- 00212-0000004
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
年末だったので洗車待ちの方も多かったが、事前予約していたのでキッチリその時間に作業をスタートいただいた。
また作業自体もスムースかつ店員の方々の対応も非常に良かった。
他のサービスでも伺いたくなるような店舗である。
0
5.0
- 投稿日
- 2017年10月29日
- 投稿ID
- 00212-0000003
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
初めて利用しましたが、良いタイヤを安く買う方法としては十分ありと思います。
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5.0
- 投稿日
- 2017年07月10日
- 投稿ID
- 00212-0000002
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
迅速丁寧な対応をしていただいた。取り付け後は快適なドライブを楽しめた。
0
5.0
- 投稿日
- 2017年07月01日
- 投稿ID
- 00212-0000001
- スタッフの対応
- -
- 店舗への入りやすさ
- -
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- -
コメント
行き届いた丁寧な対応で無事タイヤ交換ができました。
価格もディーラーの見積の半値以下で満足しています。
品物も最新版(17年物)が届けられ取付店の担当者も感心していました。
取付店も近く次回の交換も御社にお願いしたいと思います。
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評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
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作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
- 1
来店したらすぐ案内してくれて、待合室で待つこと30分ほどで組み換え完了。1時間くらいを想定してたので早くて驚いた。また次もお願いしたい。