Dr.Drive セルフ川西SS / ネクサスエナジー(株)の評判・評価・ユーザーレビュー

店舗情報
郵便番号
666-0105
住所
兵庫県川西市見野3丁目20-32
電話番号
0727951900
タイヤ交換費用
1本2,640円~
特記事項
年中無休
総合評価
4.5/5
4.55

ユーザー総合評価

4.55/5
レビュー件数: 11件
  • ★4以上
  • ★3以上4未満
  • ★2以上3未満
  • ★1以上2未満
    0件
総合評価
4.55
スタッフの対応
4.30
作業時間
4.67
作業品質
5.00
店舗への入りやすさ
4.44
店舗設備
5.00
サービス満足度
4.50

作業時間

  • 30分未満
    0件
  • 30分以上~
    1時間未満
  • 1時間以上~
    1時間半未満
    0件
  • 1時間半以上
    0件
ユーザーレビュー一覧 11件中 1-11件目
126 5.0
投稿日
2024年03月23日
投稿ID
00212-0000011
スタッフの対応
5
作業品質
5
店舗設備
5
作業時間
30分以上~1時間未満
おすすめできる項目
  • 受入対応がスムーズ
  • 作業が早い
  • 待合い室が快適
コメント(良い点)

来店したらすぐ案内してくれて、待合室で待つこと30分ほどで組み換え完了。1時間くらいを想定してたので早くて驚いた。また次もお願いしたい。

将来、こちらの店舗を再度利用しようと思いますか?
利用しようと思う
0
126 2.8
投稿日
2023年12月22日
投稿ID
00212-0000010
スタッフの対応
1
店舗への入りやすさ
3
サービス満足度
3
作業時間
4
コメント

今回スタッドレスタイヤの、交換をお願いしましたが、

交換するタイヤや、作業内容や、作業終了後の、説明が無かったので、残念でした。

前回に、違うスタンドで、サマータイヤを交換したときは、作業前と作業後の、説明を詳しくしていただいたので、

やはり、スタンドによっては、こんなに違うものだと、思いました。

そこのところを、改善していただきたいと思います。

0
126 5.0
投稿日
2022年12月09日
投稿ID
00212-0000009
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

親切丁寧な対応で好感が持てました。

装着後の説明、アフターサービスの説明も分かりやすくて満足しました。

0
126 4.0
投稿日
2021年09月24日
投稿ID
00212-0000008
スタッフの対応
4
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
4
作業時間
4
コメント

取り付け時間は40分ぐらい。

0
126 3.2
投稿日
2020年01月12日
投稿ID
00212-0000007
スタッフの対応
3
店舗への入りやすさ
3
サービス満足度
3
作業時間
4
コメント

初めてECでタイヤを購入し、取り付けをお願いしました。

昔はスタンドでのスタッフの対応は押し売りしかしないイメージでしたが、全く不安感なくテキパキと行ってもらいました。

そう何回もタイヤを交換する事は無いかと思いますが、また利用しようと思います。

0
126 5.0
投稿日
2018年12月09日
投稿ID
00212-0000006
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

短時間でテキパキと作業していただき、予定より早く終わりました。

0
126 5.0
投稿日
2018年08月06日
投稿ID
00212-0000005
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

余計な売り込みもなく、丁寧に対応していただきました。

0
126 5.0
投稿日
2017年12月31日
投稿ID
00212-0000004
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

年末だったので洗車待ちの方も多かったが、事前予約していたのでキッチリその時間に作業をスタートいただいた。

また作業自体もスムースかつ店員の方々の対応も非常に良かった。

他のサービスでも伺いたくなるような店舗である。

0
126 5.0
投稿日
2017年10月29日
投稿ID
00212-0000003
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

初めて利用しましたが、良いタイヤを安く買う方法としては十分ありと思います。

0
126 5.0
投稿日
2017年07月10日
投稿ID
00212-0000002
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

迅速丁寧な対応をしていただいた。取り付け後は快適なドライブを楽しめた。

0
126 5.0
投稿日
2017年07月01日
投稿ID
00212-0000001
スタッフの対応
-
店舗への入りやすさ
-
サービス満足度
5
作業時間
-
コメント

行き届いた丁寧な対応で無事タイヤ交換ができました。

価格もディーラーの見積の半値以下で満足しています。

品物も最新版(17年物)が届けられ取付店の担当者も感心していました。

取付店も近く次回の交換も御社にお願いしたいと思います。

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評価項目の説明

スタッフの対応 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か
担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価
作業品質 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価
空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価
店舗設備 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか
ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価
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