Dr.Drive セルフ高野台店 / (株)ENEOSフロンティアの評判・評価・ユーザーレビュー
- 郵便番号
- 345-0047
- 住所
- 埼玉県北葛飾郡杉戸町高野台東2-4-5
- 電話番号
- 0480311350
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円～
- 特記事項
- 年中無休
- 総合評価
-
4.18
ユーザー総合評価
- 総合評価
-
4.18
- スタッフの対応
-
4.14
- 作業時間
-
4.00
- 作業品質
-
-
- 店舗への入りやすさ
-
4.43
- 店舗設備
-
-
- サービス満足度
-
4.14
作業時間
ユーザーレビュー一覧 7件中 1-7件目
5.0
- 投稿日
- 2023年06月04日
- 投稿ID
- 02083-0000007
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
0
5.0
- 投稿日
- 2022年03月22日
- 投稿ID
- 02083-0000006
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
タイヤサイズを変更したのですが、タイヤハウスに当たらないか？の心配や、色々親切に説明してくれました。
0
3.0
- 投稿日
- 2020年09月20日
- 投稿ID
- 02083-0000005
- スタッフの対応
- 3
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 3
- 作業時間
- 2
コメント
作業時間も長く、待合室の雑誌等も少なくて時間潰しが大変でした。飲食店が近くにあるので、預けて食事した方が良いと思います。
0
5.0
- 投稿日
- 2020年07月11日
- 投稿ID
- 02083-0000004
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
無料点検も実施していただき大変助かりました。
0
5.0
- 投稿日
- 2020年07月10日
- 投稿ID
- 02083-0000003
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
時間通りに、スムーズに交換して頂きました。
0
4.8
- 投稿日
- 2019年06月11日
- 投稿ID
- 02083-0000002
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
わかりやすい場所にあります。敷地内は広いのですが
駐車場所だけが何故か手狭に感じました。
スタッフさんの対応や説明はわかりやすく、充分です。店内での待ちも明るく清潔で快適でした。
0
1.5
- 投稿日
- 2019年03月22日
- 投稿ID
- 02083-0000001
- スタッフの対応
- 1
- 店舗への入りやすさ
- 3
- サービス満足度
- 1
- 作業時間
- 1
コメント
17:00から予約したのにお店に行ったら、「今立て込んでいるので18:30以降に来て下さい」と言われました。一回家に帰りタイヤフッドに直接電話したら、謝罪はしてましたが「18:30では都合が悪いですか」と言われました。じゃあ逆に都合が良かったらそれで良いんですか？呆れました。お店だってそんなに遅くなるなら電話くれても良いですよね？
結果的にに待ち時間はゼロじゃないです。
最悪です。
0
評価項目の説明
| スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
|---|---|
| 作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
| 店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
丁寧な対応ありがとう御座いました
次回もお願いしたいと思います