Dr.Drive セルフ北浦和埼大通り店 / (株)ENEOSフロンティアの評判・評価・ユーザーレビュー
- 郵便番号
- 338-0012
- 住所
- 埼玉県さいたま市中央区大戸5-23-11
- 電話番号
- 0488334801
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- 年中無休
- 総合評価
-
4.48
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.48
- スタッフの対応
- 4.31
- 作業時間
- 4.56
- 作業品質
- -
- 店舗への入りやすさ
- 4.75
- 店舗設備
- -
- サービス満足度
- 4.31
作業時間
-
30分未満0件
-
30分以上~
1時間未満0件 -
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
- 投稿日
- 2023年11月26日
- 投稿ID
- 02082-0000016
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
- 投稿日
- 2022年09月30日
- 投稿ID
- 02082-0000015
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
時間通りに始まって、時間通りに終了。
ストレスフリー!
- 投稿日
- 2022年03月18日
- 投稿ID
- 02082-0000014
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
このお店の利用は2度目です。
お店が埼大通りに面していて入りやすく、またお店のスペースも十分にあり駐車も楽です。
ご担当の方もてきぱきとまた確実に作業いただきました。
今後も利用したいと思います。
- 投稿日
- 2020年08月07日
- 投稿ID
- 02082-0000013
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
目の前にイオンがあるので時間をつぶのに困ることはありませんし、買い物ついでにできるのがいいですね。取り付けも時間通り実施いただき、また古かったタイヤの状態も説明してくれて、次の交換の目安にもなりました。
- 投稿日
- 2020年07月10日
- 投稿ID
- 02082-0000012
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
部品でトラブルがあったが柔軟に対応頂き助かりました。また利用したいと思います。
- 投稿日
- 2020年02月19日
- 投稿ID
- 02082-0000011
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 5
スタンドとしては 規模も大きく 待合室も広くゆったりして よかったです 取り付け技術も それなりに 満足行くものだと思います
- 投稿日
- 2019年12月17日
- 投稿ID
- 02082-0000010
- スタッフの対応
- 3
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 3
- 作業時間
- 3
混んでいるので仕方無い面はあると思うが、予約時間に伺っても受付までに20分程待たされた。終了見込み時刻に再度伺っても、作業は終わっている様だが呼ばれる迄にまた20分程度掛かった。
予約を過信し、後に別の予定を入れるのは避けた方が良い。
- 投稿日
- 2019年09月16日
- 投稿ID
- 02082-0000009
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 5
2019年9月の祭日の日の8:50到着、9:00作業開始、10:10終了でした。
たんたんと進んで、あっけなく終わりました。
店員の対応は普通でした。
- 投稿日
- 2019年07月02日
- 投稿ID
- 02082-0000008
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
説明を丁寧にしていただけたので良かった。
近隣で買い物しながら待てるので、立地も良い。
- 投稿日
- 2019年07月01日
- 投稿ID
- 02082-0000007
- スタッフの対応
- 3
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 4
持ち込んだホイールの中古タイヤを交換してクルマに装着し、取り外した夏用タイヤの付いたホイールを荷台に積んで持ち帰る、というやや混みいったオーダーを間違いなくこなして下さりました。
- 投稿日
- 2019年06月30日
- 投稿ID
- 02082-0000006
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 4
お世話になりました。
- 投稿日
- 2019年05月18日
- 投稿ID
- 02082-0000005
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
親切で丁寧。
ちょっとしたアクシデントがあったのだが、親切丁寧に対応してもらった。
- 投稿日
- 2018年11月12日
- 投稿ID
- 02082-0000004
- スタッフの対応
- 1
- 店舗への入りやすさ
- 3
- サービス満足度
- 1
- 作業時間
- 4
色々売りつけられるので絶対に行かない方が良い。
ディスクブレーキのあたりにサビがあると言われ。錆とりしないとだめと言われ。ハブコート6480円。
ミッションオイルが汚れていると見せられて10ℓ8500円
車検を1ヵ月前に終わったばかりなので大丈夫なはず。自分が悪いのかも知れないが最初からボンネットを開けて何か問題を探していた。
タイヤ交換だけすればいいのに、他に金を取ることが目的みたいだった。安くタイヤ購入したのに損した気持ちになった感じの悪い店だった
見ているとガソリンを入れに来た客にもすぐにタイヤ交換した方がいいとか売りつけていた。
- 投稿日
- 2018年08月04日
- 投稿ID
- 02082-0000003
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 3
スタッフの対応がたいへんよく、取付取業自体は満足しましたが、残念ながら最初の設備トラブルが無ければ満点でした。
- 投稿日
- 2018年05月28日
- 投稿ID
- 02082-0000002
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
タイヤの空気圧に関する確認や、作業完了時にホイールに問題となるような傷はないこと、フロントのブレーキパッドの減り具合を説明してくれるなど、全体的に丁寧な対応だった。GSでのタイヤ交換は初めてだったため少し不安はあったが、作業スペースが待合室の横にあり、作業の様子を見ることができたのも良かった。
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
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作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
待っている時間は向かいのイオンで買い物などできます