Dr.Drive セルフ内環タツミSS / ネクサスエナジー(株)の評判・評価・ユーザーレビュー

店舗情報
郵便番号
544-0015
住所
大阪府大阪市生野区巽南5-7-72
電話番号
0667963130
タイヤ交換費用
1本2,640円~
特記事項
年中無休
総合評価
4.5/5
4.54

ユーザー総合評価

4.54/5
レビュー件数: 13件
  • ★4以上
  • ★3以上4未満
    0件
  • ★2以上3未満
    0件
  • ★1以上2未満
総合評価
4.54
スタッフの対応
4.40
作業時間
4.20
作業品質
-
店舗への入りやすさ
4.70
店舗設備
-
サービス満足度
4.46

作業時間

  • 30分未満
    0件
  • 30分以上~
    1時間未満
    0件
  • 1時間以上~
    1時間半未満
    0件
  • 1時間半以上
    0件
ユーザーレビュー一覧 13件中 1-13件目
126 4.0
投稿日
2019年07月24日
投稿ID
00206-0000013
スタッフの対応
3
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
4
作業時間
4
コメント

待合室がキレイでほとんど人が入って来ないので喫茶店感覚で待ち時間をゆっくりと過ごせました。機会があればまた利用したいと思います。

0
126 1.5
投稿日
2018年11月13日
投稿ID
00206-0000012
スタッフの対応
1
店舗への入りやすさ
3
サービス満足度
1
作業時間
1
コメント

評価が良かったので、一番近いショップよりこちらの店舗で取り付けしたが、予約時間に行ったにもかかわらず他車の作業(オイル交換?)でピットが使えないと言われ待たされる。

また、取り付け終了まで言葉をかけられることもなく、作業終了。

全く持って誠意のない対応。タイヤフッドの販売システム自体には不満がないので非常に残念。

1
126 5.0
投稿日
2018年10月28日
投稿ID
00206-0000011
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

少し早めに到着したが、すぐ作業に取り掛かって頂いた。

子ども連れで行ったが子どもへの気配りもしていただき安心出来た。

0
126 5.0
投稿日
2018年08月28日
投稿ID
00206-0000010
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

セルフのガソリンスタンドですが、従業員の方が外に立って下さっていたので、要件を伝えやすかったです。また、丁寧に接客して下さり初めてでしたが安心出来ました。作業時間も1時間かかりませんでした。

0
126 4.5
投稿日
2018年07月22日
投稿ID
00206-0000009
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
4
作業時間
5
コメント

タイヤ交換時に発生するのでしかたのないことかもしれませんがホイールに傷がついていました

標準のアルミホイールなので

見過ごすこともできますが、レイズなどのホイールを装着していても

傷がつかない作業方法などは、ないのでしょうか?

店員の方とも少し話しましたがボディと同じくホイールにもガラスコーティングをしていたので少し残念でした

傷がつかない作業治具などを用意していただければと思います。

2
126 4.8
投稿日
2018年05月10日
投稿ID
00206-0000008
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
4
コメント

作業時間は、予定よりだいぶんかかったが、丁寧に作業してくれたと思ってます。

0
126 5.0
投稿日
2018年04月30日
投稿ID
00206-0000007
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

スタッフの丁寧な対応が良かった。

0
126 5.0
投稿日
2018年04月08日
投稿ID
00206-0000006
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

懇切丁寧に対応していただいて、大変良かった。

0
126 4.2
投稿日
2017年12月11日
投稿ID
00206-0000005
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
4
作業時間
3
コメント

お客が次々と入店されているにも関わらず、店員の対応は、良かったです。

0
126 5.0
投稿日
2017年08月08日
投稿ID
00206-0000004
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

全く問題無し

0
126 5.0
投稿日
2017年07月01日
投稿ID
00206-0000003
スタッフの対応
-
店舗への入りやすさ
-
サービス満足度
5
作業時間
-
コメント

良い商品が見つかり満足しています。取り付け予約した日の時間変更に快く応じて下さいました。

取り付け時にもとても丁寧にご対応いただき大変感謝しています。

0
126 5.0
投稿日
2017年07月01日
投稿ID
00206-0000001
スタッフの対応
-
店舗への入りやすさ
-
サービス満足度
5
作業時間
-
コメント

取り付け店舗が近くにあり助かりました。まだ雪道は走行していないのでタイヤ自体の性能は分かりませんが対応は大変よく満足してます。

0
126 5.0
投稿日
2017年07月01日
投稿ID
00206-0000002
スタッフの対応
-
店舗への入りやすさ
-
サービス満足度
5
作業時間
-
コメント
0

評価項目の説明

スタッフの対応 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か
担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価
作業品質 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価
空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価
店舗設備 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか
ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価
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