環7亀有SS /出光リテール販売株式会社東京カンパニーの評判・評価・ユーザーレビュー

店舗情報
郵便番号
120-0002
住所
東京都足立区中川4-30-11
電話番号
0358560671
タイヤ交換費用
1本2,640円~
特記事項
-
総合評価
4.4/5
4.44

ユーザー総合評価

4.44/5
レビュー件数: 21件
  • ★4以上
  • ★3以上4未満
  • ★2以上3未満
    0件
  • ★1以上2未満
総合評価
4.44
スタッフの対応
4.60
作業時間
4.74
作業品質
4.00
店舗への入りやすさ
4.84
店舗設備
4.00
サービス満足度
4.20

作業時間

  • 30分未満
    0件
  • 30分以上~
    1時間未満
  • 1時間以上~
    1時間半未満
    0件
  • 1時間半以上
    0件
ユーザーレビュー一覧 21件中 1-15件目
126 4.0
投稿日
2024年03月23日
投稿ID
01900-0000021
スタッフの対応
4
作業品質
4
店舗設備
4
作業時間
30分以上~1時間未満
おすすめできる項目
  • 受入対応がスムーズ
  • 接客対応が丁寧
  • 作業が早い
  • 作業が丁寧
  • 近隣の施設が充実
コメント(良い点)

対応なとが大変良かったです。

将来、こちらの店舗を再度利用しようと思いますか?
利用しようと思う
0
126 4.8
投稿日
2022年10月09日
投稿ID
01900-0000020
スタッフの対応
4
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

家から近いのでお願いしてみました。受付はスムーズで作業時間も一時間丁度でした。レンタカーを取り扱っているので、そのお客さんの手続で待たされましたがそれ以外はスムーズでした。ボルトの締め付けの確認や空気圧の確認もキチンとされてます。次回機会があればまて利用したいと思います。

0
126 5.0
投稿日
2022年08月08日
投稿ID
01900-0000019
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

トルクで締めるときに立ち会って説明しながら作業してもらいました。また100km走行後の増締めと空気圧の点検も予約なしですぐに行ってくれました。すべてがスムーズに完了し、助かりました。

0
126 4.5
投稿日
2021年11月04日
投稿ID
01900-0000018
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
4
作業時間
4
コメント

混んでいる時間だったようで、作業に1時間程度かかりましたが店員さんの対応も良くストレスはありませんでした。

「増締めの立ち会いを」とのことで立ち会いましたが、トルク値の説明がないうえトルクレンチで増締め……オーバートルクになるのでは? 少し戸惑いましたが丁寧さは伝わってきましたので嫌な感じはありませんでした。あと、空気圧の説明は欲しかったですね。厳しく書きましたが次回も利用したいと思います。

0
126 3.2
投稿日
2020年09月24日
投稿ID
01900-0000017
スタッフの対応
3
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
1
作業時間
5
コメント

空気圧を何キロか確認したら、2.5Kgと言われました。走行後違和感を感じたので、帰宅後測定したら、左前輪3.8Kg,右後輪1.9Kgほかは2.8Kg

ゲージはレース用の高価なもので間違いありません。確認していないようでした。

0
126 5.0
投稿日
2020年07月08日
投稿ID
01900-0000016
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

丁寧な接客で、予定時間通りに終了していました。

タイヤのワックスもかかっていたようでピカピカで満足しています。

0
126 3.5
投稿日
2020年06月13日
投稿ID
01900-0000015
スタッフの対応
3
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
1
作業時間
5
コメント

GSの従業員さんにタイヤフッドのシステムが伝わっていないようでした。GSからタイヤ処理代とタイヤの脱着代を請求されました。タイヤフッドの問い合わせフォームに連絡したところ、すぐに電話をくださりました。GSの従業員さんとお話してくださったので、GS側も誤りに気づかれ、事なきを得ました。

タイヤフッドもGSもよく連携を取ってほしいと思いました。

1
126 4.5
投稿日
2020年02月23日
投稿ID
01900-0000014
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
4
作業時間
4
コメント

作業中の質問にも気持ち良く対応してもらいました。総合的にも大満足です

0
126 5.0
投稿日
2020年01月19日
投稿ID
01900-0000013
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

予約時間ではなかったのですが、対応していただき助かりました。

0
126 4.5
投稿日
2019年12月07日
投稿ID
01900-0000012
スタッフの対応
4
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
4
作業時間
5
コメント

家から近く、30分程で作業が終了し、大満足しています。ただ事前にお願いしていた安全点検が実施されてなかったのでその分星を1つ下げました。とりあえず申し込んだ程度で、必要性は高くなかったのでフォローまではしなかったですが・・・。それ以外のスタッフ対応は問題なく、次回も利用しようと思います。

0
126 1.0
投稿日
2019年10月28日
投稿ID
01900-0000011
スタッフの対応
-
店舗への入りやすさ
-
サービス満足度
1
作業時間
-
コメント

中年高齢のおじさんの対応感じが悪かった。

中でお待ち下さい。ぶっきらぼう。

作業しますので中へお待ち下さいだと私は思います、言い方、接客態度って大事ですよ。

教育がなって無いです。若い方のまだ対応は良いかな。いやトータル的に良くありませんね。

声は出すが愛想も無い。

私も同じお客様商売やってます。もっと違う言い方ってあると思います。タイヤ交換に来て

いらっしゃいませ、ありがとうございましたも無い

最悪なガソリンスタンド。確かに今はセルフが多いですがおすすめしませんね。

ガソリンもここでは入れません。

世の中 今は便利でネット時代ですが

客商売って大事だと思いますよ。

タイヤの説明無し。下回りも見たのって感じです。

3
126 5.0
投稿日
2019年09月01日
投稿ID
01900-0000010
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

店舗は広いスペースで、表通りの他に、裏通りからも入ることができ分かりやすかった。

作業もスムーズで思ったよりも早く終了した。

次回もここでお願いしたい。

0
126 5.0
投稿日
2019年08月21日
投稿ID
01900-0000009
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

店舗に入ってから出るまで、全てにおいて満足できました!

0
126 4.2
投稿日
2019年04月22日
投稿ID
01900-0000008
スタッフの対応
4
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
5
作業時間
4
コメント

すぐに作業をしてくれて、1時間弱で終わり 携帯に連絡くれました。会話は多くなかったけど、的確な対応でした。

0
126 5.0
投稿日
2019年03月31日
投稿ID
01900-0000007
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

お店の対応も作業も丁寧で、大変良かった。このお店はお勧めです!

0

評価項目の説明

スタッフの対応 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か
担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価
作業品質 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価
空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価
店舗設備 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか
ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価