山口東SS / 山田石油サービス(株)の評判・評価・ユーザーレビュー
店舗情報
- 郵便番号
- 753-0023
- 住所
- 山口県山口市三の宮1-1-45
- 電話番号
- 0839222378
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- 1/1・1/2・1/3
- 総合評価
-
4.71
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.71
- スタッフの対応
- 4.67
- 作業時間
- 4.67
- 作業品質
- -
- 店舗への入りやすさ
- 4.83
- 店舗設備
- -
- サービス満足度
- 4.67
作業時間
-
30分未満0件
-
30分以上~
1時間未満0件 -
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
ユーザーレビュー一覧 6件中 1-6件目
3.2
- 投稿日
- 2022年05月22日
- 投稿ID
- 01852-0000006
- スタッフの対応
- 3
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 3
- 作業時間
- 3
0
5.0
- 投稿日
- 2022年02月19日
- 投稿ID
- 01852-0000005
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
今回で3回目のお世話になりました。スタッフの皆様、ありがとうございました。また、よろしくお願いします。
0
5.0
- 投稿日
- 2022年01月09日
- 投稿ID
- 01852-0000004
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
ここのスタンドはよく利用します。また、磨きコーティングのプロもおられ、車購入時には必ずお願いしようと思います。
タイヤ取り付けだけでなく、点検もしていただき、バッテリー等弱くなっている点を教えてくださいました。
ありがとうございました。
0
5.0
- 投稿日
- 2021年07月05日
- 投稿ID
- 01852-0000003
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
40分で取り付けしてくれました。タイヤも21年の22週で新しいものでした。ありがとうございました。
0
5.0
- 投稿日
- 2020年11月01日
- 投稿ID
- 01852-0000002
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
いつもセルフでガソリンを入れているところですが、店員さんはとても親切で丁寧でした。また、機会があれぱお願いしたいと思います。
0
5.0
- 投稿日
- 2019年10月16日
- 投稿ID
- 01852-0000001
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
接客をされるスタッフさんと実作業をされるスタッフさんとの分業がされており、空気圧設定等の要望がインカムを使ってスムーズに伝達されていたのが印象的でした。
0
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
---|---|
作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
- 1
外したタイヤを乗せるのを忘れていた。ホイールのキャンプが4つのうち1つしかついてなかった。こちらが悪いのだけれど、持ち込んだホイールのサイズを間違えていて、ボディーから3センチもはみ出ていた。これでは公道を走れない。『お客さん、失礼ですがこれでは行動はしれませんよ』と、取り付ける前に行って欲しかったなあ。結局その日のうちに他の店でばらした。自分が悪いのだが。あと、明細をもらってないので、タイヤ付け替えとはいえ自分が依頼した付け替えは、既存のホイールにサマータイヤ等の付け替えとは違うので、なんか余計に工賃取られている気がするが確認ができない。スタッフは皆さん良い人のようだが、なんとも後味が悪い。