長府SS / 山田石油サービス(株)の評判・評価・ユーザーレビュー

店舗情報
郵便番号
752-0933
住所
山口県下関市長府松小田本町18-7
電話番号
0832452225
タイヤ交換費用
1本2,640円~
特記事項
1/1・1/2・1/3 日曜日
総合評価
4.7/5
4.67

ユーザー総合評価

4.67/5
レビュー件数: 6件
  • ★4以上
  • ★3以上4未満
  • ★2以上3未満
    0件
  • ★1以上2未満
    0件
総合評価
4.67
スタッフの対応
4.33
作業時間
4.50
作業品質
-
店舗への入りやすさ
5.00
店舗設備
-
サービス満足度
4.83

作業時間

  • 30分未満
    0件
  • 30分以上~
    1時間未満
    0件
  • 1時間以上~
    1時間半未満
    0件
  • 1時間半以上
    0件
ユーザーレビュー一覧 6件中 1-6件目
126 5.0
投稿日
2023年12月17日
投稿ID
01851-0000006
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

スタッフさんの応対はとてもよいと思います。

0
126 5.0
投稿日
2023年05月30日
投稿ID
01851-0000005
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

親切丁寧、臨機応変に対応して頂きとても良かったです。

次回もまた利用させてもらいます。

0
126 4.8
投稿日
2022年06月25日
投稿ID
01851-0000004
スタッフの対応
4
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

前回はロードスターのタイヤ交換をして、満足しましたので、今回も同じ所にしました。

おなじく満足してます。

0
126 4.5
投稿日
2022年02月02日
投稿ID
01851-0000003
スタッフの対応
4
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
4
コメント

予定時間15分前に着きましたが、すぐに作業に取りかかってくれて、作業も丁寧で 大変満足しました。

次回もたのみます。

0
126 5.0
投稿日
2019年12月07日
投稿ID
01851-0000002
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

ネットで購入したタイヤの取り付けをお願いするのは初めてでしたが、スムーズに作業してもらえてとても良かったです。

定休日もなく開いている時間が長いので、利用しやすいと思います。

0
126 3.8
投稿日
2018年04月08日
投稿ID
01851-0000001
スタッフの対応
3
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
4
作業時間
3
コメント

取付予定日時に行ったらタイヤが置いてあったので、すぐにこれかな?と思いましたが、お店の人に話をすると、“今日取り付けになっていましたか?”とか、“楽天かどちらかで購入されての持ち込みですか?”とか、言われたので、タイヤフッドですけど。今日のこの時間に予約入れていますよ!とスマホの予約受付画面と購入画面を見せながら説明すると、“タイヤフッドですか?いや、ウチとは取り引きが…”と言って調べはじめました。

結局その後何事も無かったように取り付けは完了したのですが、双方と連絡がうまく取れていないのか不安になりました。

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評価項目の説明

スタッフの対応 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か
担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価
作業品質 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価
空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価
店舗設備 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか
ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価
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